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ali1000142041
外贸博士
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RFQ : 之前跟客户聊的好好的,可是莫名其妙的就消失了,我该怎么办?

楼主#
更多 发布于:2013-09-23 15:31
RFQ成交客户率大大提高了,大家都积极参与,用尽一切资源找新客户,当然,我也不例外。去年年底我就成交了一个来自RFQ的印度买家,这次我满心欢喜的以为自己又遇到了一个比较不错的客户,可是此时,客户却消失了,我该怎么办?

2013.8.8RFQ上找到匹配信息,然后报价提交,得到客户联系方式,主动给客户发一封报价邮件,以便客户更快收到我的报价。
正好8.9是穆斯林开斋节,又发了一封祝福邮件,因为我也不知道客户是不是穆斯林,就发了。

2013.8.9客户详细的回复了我的邮件,一看邮件,知道这是真实的客户,应该好好跟进,另外客户还附加了产品图片。有些细节没有搞清楚,我发邮件联系,客户回复邮件如下(红色字体是客户回复的,我只写了六个问题,客户又增加了三个,表明客户的确有采购意向):
Dear Ailsa,

Thank you for your prompt reply.
Please kindly my answer for your questions

1)
Dim: 36x58 inch/ (CAPACITY: 44-55 GALLON) / TICKNESS: 1.5 , 2, 2.5 MIL
2)
DIM: 38X58 inch/ (CAPACITY: 55-60 GALLON) / TICKNESS: 2, 2.5 MIL
see attached picture of garge bags
Pleaes kindly advise FOB price per piece and Minimum order quantity for above detials.
Now I would like to ask some questions before we offer for your quote:
1.Dim:cm or inch? It is Inch, MIL
2.Pls send pictures again,we do not receive pictures in RFQ.--See attached pics.
3.Do you have bag samples?If yes,can you send it to us?  We have samaple, please kindly advise your address.
Also, we need your sample. could you send it us?
4.material is virgin or recycled? please kindly advise rate both Virgin & recycled then we can compare. and advise
explain difference for virgin & recycled.
5.Before you imported bag from China? this is first time imported bag,
6.Do you have chat toll,such as skype id,MSN or Yahoo? you can add me  xxx (MSN /SKYPE)
7.Please kindly advise pcs/roll and roll/ ctn and weight of Pcs and CTNS  and also how many ctns are loaded for 20' 40' 40 HQ.
8. Advise processing time once you receive the order from us.
9. confirm the terms of shipment : FOB Qingdao port.
Kindly check above and advise us.
will wait your prompt reply.
Thank you

2013.8.10客户回复,Hi Ailsa,
Thank you for your reply.
Please kindly advise rate for us as below
1)  Size
DIM : 36x58 inch   2mil
         36x58inch    2.5mil
DIM: 38X58 inch  2mil
        38x58  inch  2.5 Mil
2) Material: HDPE /LDPE and Virgin/ Recycle ( kindly advise rate for those material, we will compare prices)
3) PCS/ROLL  & ROLL / CTNS  ( WITH WEIGHT & DIMENSION OF BOXES)
   Available PCS loaded on 20' 40' & 40HQ
4) Destination Port is New York Port.
5) Please kindly send us Sample if you available products we requested

xxxx
6) My Skype Id: xxx
Kindly check above my request and advise your rate ASAP.
Thank you and Have a great weekend~!!
加了skype,了解了客户的到付账号。但是产品细节仍然不清楚,继续邮件,晚上等客户上线,聊几句。从邮件得知,客户是第一次采购,比较谨慎,另外客户不懂产品,我详细跟客户解释。可是之后,客户没有及时回复邮件,skype也不在线。我只能发邮件跟进。隔了一天还是没有消息。我是做PE袋子的,客户要的是PE垃圾袋,没有说要新料还是再生料,直说LDPE,因为客户一直不回复,我就把这几种材料比例都报价,客户还是没有回复。我又想办法,说给客户寄我们的样品。

2013.8.16 客户说出差了,比较忙,先给我们寄样品,根据他们的样品报价之后再寄我们的样品比较好。Ailsa,
Sorry for delay.. I think  we better to get a sample after you receive our sample.
Will advise you once we ship sample to you.

Thank you

2013.8.21客户说收到样品需要提供几点信息
Dear Ailsa,
Thank you for email. I was on the business trip. sorry about delay reply.
We will send you our sample tomorrow.
There is Two Samples (I marked #1 &#2 on our sample)
Please kindly check the material & thickness then advise materials and thickness.
Also. advise your best rate with same as our sample. but there is some conditions.
1. Size: 38x52 (inch)
2. Thickness: same as our sample (#1 &#2)
3. same ends of the garbage bags like sample #1
4. color: Black or Same as sample.
5. same texture with our sample
Will advise you tracking # once we ship it out tomorrow.

Thank you.
2013.8.22客户寄了样品,给了我们跟踪单号。

2013.8.26,收到客户样品,为了更清楚客户的采购产品,给客户发邮件,但是客户未回复,2013.8.30客户回复了,根据新的信息,给客户报价了。
Hi Ailsa
Thanks for email and sorry about late reply.
Following is answer for your questions
1.Your samples thickness. #1=40mic, #2=60.4mic, which one do you want?
We need both thinckness
2.  38*52inch =96.52*132.08cm , you want to this size?
Yes, we need this size for both thickness
 3.whether bag with gusset?( this importance)
Please kindly advise rate for bag with gusset and without gusset
4.packing way:50pcs/ctn,right?
usually, one carton net weight is 10-11kg, so can change this packing way?
Yes. Please kindly advise how many boxes is loaded on 40 container for both.
5.If you order, what quantity will you want?
  you just need one size bag? We need    
Both size & thickness.
We are planing to 40' ctnr for first order. After customer's review then we need at least 2-3 40' per month.
Please kindly check and advise your best rate and also check the material.
Thanks

2013.8.31客户说在度假,另外价格比其他的供应商高点,让我报优惠价格。Hi Ailsa

Thank you for reply. I am on summer vacation. sorry about delay for reply
We review the rate, It is little bit higher than other competitor with same material.
Please kindly try to get lower rate for us and as you know. we will order as 40' container, please kindly discount rate for us too.
kindly check and advise us.

Thank you and have a great weekend~!!

因为LDPE原料一直再涨,那个价格是最好的价格了,我也跟客户解释,我们也愿意寄样品,可是之后再联系,客户一直未回复,都快一个月了,着急啊。难道真的是因为价格没有竞争力吗?我该怎么办?求助!!!
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干拉梅朵
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沙发#
发布于:2013-09-23 15:37
这个买家还是挺认真的,别放弃啊!
看看有没有其他途径 能联系上这个买家。
农业食品行业群欢迎大家,快来加入吧!农业旺旺群号:89730559 食品旺旺群号:98311165 斑竹来往:vivianruan2008
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cn1501591555
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板凳#
发布于:2013-09-23 16:06
你直接发邮件问客户TARGET PRICES,再看看能不能做呗,估计主要卡在价格上。打电话直接谈可能效果更好。
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cn1501247831
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地板#
发布于:2013-09-24 10:57
楼主加油!祝你成功。
Easy come, easy go.
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lyghrf
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地下室#
发布于:2013-09-24 10:58
电话问问客户,顺便问下他目标价,如果相差太离谱就说明客户短期内可能不会考虑采购。不要放弃,继续跟进。
Nothing is impossible,God will always bless you ! Canned fruit !
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下水道#
发布于:2013-09-24 11:53
有没有电话 直接打电话问问啊
时光带不走的信念一如既往。
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地下城市#
发布于:2013-09-24 14:52
电话打过去。
专业生产各种空调支架,电视挂架, 有需要请联系18630639699,TM:cn1001482324,QQ:1246769493.email:tony@acbracket.com.cn.
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ali1000142041
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地核#
发布于:2013-09-25 08:56
cn1001482324:电话打过去。回到原帖
电话不接
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cn1510106306
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地心#
发布于:2013-09-25 09:45
楼主加油!祝你成功。
呼伦贝尔有保有机食品www.hlbeyb.com
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ca1501252968
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9重天#
发布于:2013-09-25 23:25
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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ca1501252968
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10楼#
发布于:2013-09-25 23:25
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1501410839
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11楼#
发布于:2013-09-26 13:56
加油
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12楼#
发布于:2013-10-31 15:03
塑料同行 关注下 发现你们公司蛮强大的 那么大的袋子都能做 我们表示做不了 呵呵
Tommy xie Jinan Yu Ning Jie Industry Co., Ltd Trademanager: cn200017210 Website:www.plasticbags.cn Add:Xiajia Village,Xiying Town,Licheng District,Jinan China 专业生产各种塑料袋 MOQ:6吨
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