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[外贸分享]首脑汇第三课之买家市场分析篇

楼主#
更多 发布于:2013-09-23 20:22

首脑汇第三课之买家市场分析:
首先Anna姐分析的很精彩,不愧从事外贸行业20多年的老鸟。
因为一直认为自己经验不足,还算是一只菜鸟一只;认识的客人不多,手上的客人更是不多。而“市场分析”这四个字对我来说是一件菜鸟没办法干的事,最多能做的是对客人的初步分析。
亚洲,欧洲,非洲,北美,南美。。。等等,有那么多国家组成,如果地理不好一点、记忆力不好一点都很难记全。要去分析市场,例如亚洲市场, 或者欧洲市场,如果没有多认识一些不同国家的客人,多成交一些客人,个人认为是很难办到的。因为我们不能以偏概全去做分析,要尽可能拿多的东西去做分析和总结,最后又要去总结相同点和不同点。这样出来的结果才是比较全面的。也许这得从一个一个国家的特总开始总结起呢。???

作业就说说我的菲律宾客人吧,属于亚洲国家。
也许我只能从分析客人开始。
我司是做服装行业,但客人的主业不是,而且每单的量也不多,1000-2000件的样子。虽然这样,去年也一年里也是我手上成交订单最多的一个客人,占主要位置。我们合作的产品是自行车服,包括上衣,山地自行车短裤,连体自行车裤,还有袖套。我猜其实客人还有做关于自行车的其它产品,例如自行车帽子,头巾,腿套等等都是可以再开发的。
客人很好,基本准时付定金,尾款;而且什么事情也算都挺好商量的;不会故意挑毛病说打折之类的。现在想来,却是应证了Anna姐对欧洲人的分析:
1,付款方式,T/T with 30% deposit;
2,不是客人的主业,不是很内行但是在意卖像;
3,很喜欢追求新产品,新款式,新设计。(也是因为这一点,客人常常对一款订在前前后后做多次改变;也因为货期时常不是很准时,也还好客人对货期没有抓得太紧。最后补充一点,虽然客人对货期不是抓得很紧,但是为客人节约时间是一个不变真理。)
由于去年订单下给了一个不靠普的工厂,货做得很烂,做工不好,连原材样的大身布的品质也不好。今年上半年遭到客人的投诉。在一些解释和道歉,以及相应的保证之后,下半年才给了一单1000件的短裤。整个上半年尝尽了外贸人的那种焦虑,不安,烦燥等等最糟糕的心情。这个客人没下单,其他客人也没消息。回询盘的力气都没有,甚至怀疑自己是否合适做这行。。。
在这件事情之后自己便开始意识到维护已成交过的老客人的重要性。

就这个菲律宾的客人来说,我想我必须做到以下几点:
1, 查下该国家的节假日,记下,然后每缝节假日送出祝福和关心,如有机会可以相互送送小礼物;保持联系,慢慢将其转为朋友关系。
2, 收集一些新款式做成报价单发给客人。
3, 了解对方的市场,让对方觉得自己专业,且让对方觉得自己为他们尽心尽力。(时时刻刻都要加强自己。。)
4, 保证自己出去的货的品质。
5, 为对方节约时间。
我觉得我们看了很多相关的贴子,听过讲座说要怎么怎么做。其实,真正能把看到了的、听到了的实践起来的相对还是不多。反正我是这样,看是看了,听是听了,去做,真的是少之又少。
所以,多做事,然后在留点心眼儿,就是在积累经验,就是在成长。
Learning by Doing with your Heart.
加油啦~
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诚泉
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沙发#
发布于:2013-09-24 09:02
说的甚好,看到一回事,知道一回事,做到更是一回事。
李慧敏 国际业务发展部-济南大区-客户经理 前服装行业资深行业运营专员 旺旺:cn1000519778 QQ:3092186138 手机号:15969613654
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板凳#
发布于:2013-09-24 10:18
好可爱的头像
要做一个内心强大的小女子,明天会更好!
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地板#
发布于:2013-09-24 10:54
cn1500353826:好可爱的头像回到原帖
嘿嘿。。。
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地下室#
发布于:2013-09-24 10:55
听课了,能变成自己的就好了,加油!
阿里巴巴卖家运营部纺织面料行业运营专员

纺织外贸群:旺旺 998338207
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下水道#
发布于:2013-09-24 10:58
诚泉:说的甚好,看到一回事,知道一回事,做到更是一回事。回到原帖
谢谢~要越来越进步~
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地下城市#
发布于:2013-09-24 11:58
锦毛鼠:听课了,能变成自己的就好了,加油!回到原帖
HEY, 加油~
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地核#
发布于:2013-10-03 16:23
亲,你在哪里看的Anna姐分析,能分享不?给个链接, 我的QQ:842458727@qq.com
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地心#
发布于:2013-10-18 10:42
cn1001256761:亲,你在哪里看的Anna姐分析,能分享不?给个链接, 我的QQ:842458727@qq.com回到原帖
在只有是首脑汇的成员才有得听,才有课件看。。。等下把ANNA的课件发到你QQ邮箱好了
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9重天#
发布于:2013-10-18 10:47
谢谢,亲,吼吼吼。。。。。。。。。。
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10楼#
发布于:2013-10-31 12:06
恩,市场分析再详细点就好了,总想吃现成的,呵呵……
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11楼#
发布于:2013-11-01 09:31
cn1510256266:恩,市场分析再详细点就好了,总想吃现成的,呵呵……回到原帖
要做到市场分析,说容易也不难,说难也不容易,总之经验累积和更新学习都很需要。。
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12楼#
发布于:2013-11-03 08:31
cn1000296956:要做到市场分析,说容易也不难,说难也不容易,总之经验累积和更新学习都很需要。。回到原帖
刚做,什么也不懂,周围的人也不懂,所以只能希望有经验的前辈多多分享了,呵呵……不过还是谢谢哈,从你这也学到了不少
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