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外贸研究生
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中小企业外贸必看!! 原创

楼主#
更多 发布于:2013-11-23 11:10
外贸发展过程中的建议
                        盖强
作为一个外贸人员,我习惯了进入一个公司外贸部后,去不断地适应它并且不断地完善它。作为一个战斗在销售一线的员工,我针对青州中小型企业外贸存在的问题,形成了三个月、半年、一年三个阶段为公司提供改进和发展建议。当然不一样的领导也有不一样的决策,发展创新的领导会觉得这对公司的稳步发展和渠道扩宽是非常必要的,他们愿意去聆听和奖励改进建议。也有一些领导,他们不知为什么会认为你是在找公司的毛病,你让他很不爽。人各有志,不能强求。
作为公司一员,本着对公司负责的原则,反映市场需求,根据市场需求改善外贸部的各项工作包括服务。建议如下:
1,平台优化与拓展
首先是通用平台的优化,通用平台就是针对青州中小企业业务员每天要操作的平台,主要是阿里巴巴。很高级的我就不说了,就说说日常工作要做的。
旺铺需要装修,产品图片需要加工,这就要求业务员和工厂配合,经常性的拍产品照片,然后业务员通力合作进行照片加工,形成统一模板,然后发布上去。
基本的工作就是:早上看外贸邮有无询盘,然后看报价直达,接下来去车间看看有没有要拍的产品,回来后进行产品图片的加工,然后是搜素关键词,接着发布产品,这就基本OK。
根据自身产品可以随时关注其他网上平台,如果有需要,也应该上其他平台。
扩展平台的另一个渠道就是业务员的主动出击,这就需要老板对业务员充分信任,疑人不用、用人不疑。业务员要同时做好展会信息的收集,我觉得每年年末和年初就要大体确定明年要参加几个展会,针对目前的公司,我个人觉得,可以先每年订展位的展会1个,去参观的展会3个,这个应该是必须得。另外,如果公司业务需要,业务员还应主动联系外贸公司,并且定期去拜访,感情是最好的关系纽带。
以上外贸平台的优化和拓展需要一个基础,那就是一本好的画册和一个好的独立网站。
2,信息沟通的有效性
这里既包括业务员和客户的沟通,也包括业务员与生产、技术的沟通。针对目前的公司,我建议如下:
业务员与客户的沟通,交流一定要有交朋友的感情,针对客户的问题,一定要第一时间做出反应,你5分钟不反应,他可能5分钟内就找到别的反应的了,这就是销售前期拼的服务、拼的形象,这是一个业务员最应该具备的。
针对以上的问题,就需要解决一下业务员与公司的沟通问题,我个人觉得一个高效的公司应该有一份基本的报价表,一个真正的一线销售必须能够第一时间报价。晚上一般与老外线上交流,难道你要半夜找老板要价格,你等到明天,客户不等,客户可以随时找到别的公司业务员。
业务员要把客户的要求反映给公司,把市场的需求和动向反映给公司,客户的来源、交流的过程、最后的结果,这些信息的反馈,需要形象正规准确,这就需要业务员整理成WORD或EXCEL再给老板,所以我觉得公司应该给外贸部配备一台多功能打印机(扫描、复印、打印),同时装备一台或2台座机,有些客户是需要电话的。
3,业务员也需要培训
不管你经验多丰富、本领多强,如果你不学习、不听取别人的好想法,你会死的很惨,这是个信息大爆炸的时代,这是个知识更新极快的时代,也许你住院半个月,出来你会发现很多东西都变了。千万不要认为培训成本有多高、有多浪费时间,永远记住那句古话,磨刀不误砍柴工。我们参加培训一般有3种:一,外贸知识与经验培训,这个我们可以参加阿里的培训、外贸圈、论坛以及和外贸朋友、同事进行交流;二,产品知识培训,自学成才的总是少数,产品的知识很多都是死的,懂的告诉不懂得,不懂得也就懂了,公司最好每周派一个了解产品和生产的给业务员讲解1个小时,真正懂了的都是可以于众人面前娓娓道来的。三,英语知识培训,这个没有好的方法,就是不断地学习来避免遗忘。
4,人员的招聘
青州的中小企业,我个人觉得应该配备至少4个业务员较好,很多老板说人不好招,我觉得很多事,老板觉得不好做的事,应该让业务员去试一下,我们业务员大都出自大学校园、出自外贸科班,我们接触到跟多的外贸人员。老板给我们权利,我们完全可以发挥我们的优势。一方面可以从自己学校招聘学弟学妹,学校招聘,我们更熟悉,我们可以去招聘到新鲜血液。另一方面,我们的外贸朋友随时有换工作的,我们可以引流。这两方面,我们完全可以给公司招到有经验的、有激情的员工。
我们没有去做,一方面公司没有赋予你这样的权利和使命,另一方面公司也没有拿出真正的诚意与激励办法。
我已经做了3年多的外贸了,我本身也是国际经济与贸易科班出身,我对外贸有着自己的认识,我知道不在其位不谋其政,也许我的想法你不认可,也许我的想法永远无法实现,试问:千里马常有而伯乐不常有,唯有骈死于槽枥之间!
我想这不是分享的结束,而是分享的开始,我以后不会口头提出单独的建议,我会统一采用这种书面的条理话建议,以节省各位外贸好友的阅读与理解时间。
朋友们,年华易逝,不要等到我们老去,也许你不同意我的观点,请理解我对你们的真情。
这种分享以后取名:头脑风暴。
希望对各位好朋友能有一点点触动,我就心满意足,不枉费心血了!
                            手机:15063626180    QQ:1163432355
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沙发#
发布于:2013-11-23 11:11
大家可以多交流,我会定期分享,我QQ空间里外贸东西很多!
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cn1501451641
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板凳#
发布于:2013-11-25 16:03
说得很好啊,很实在,不是一些空的东西。为什么没有人看,帮你顶一下!
http://xie-da.en.alibaba.com/Sheda pipe,your best choice.
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地板#
发布于:2013-12-02 12:37
帮忙顶一下!!!
no pains , no gains
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cn1001409325
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地下室#
发布于:2013-12-10 15:12
支持一下,分析的很好~
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下水道#
发布于:2013-12-10 15:20
          路过路过   留个足迹
臣妾做不到啊
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地下城市#
发布于:2014-03-21 23:34
从前有个小黑,加油。
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djyxgs
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地核#
发布于:2014-03-22 08:44
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地心#
发布于:2014-03-22 10:08
我是看不懂,就是有看懂的了,也做不了
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cn1500056314
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9重天#
发布于:2014-03-22 11:04
支持一下
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