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cn1001782927
外贸学长
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采购直达成交故事之以色列样品单

楼主#
更多 发布于:2013-12-13 12:35
 
我们公司是五金配件行业的, 主营各种阀门和铜, 不锈钢配件。一毕业就开始做外贸, 一开始是助理, 后来是跟单现在是独立的外贸员。 说来惭愧, 我到现在还没出过什么大单,关于如何找客户什么的非常迷茫,但是仍然坚持在阿里巴巴FRQ 上报价,虽然有客户联系着, 但就是没有成的单子。不过今年的第一个样品单就是在FRQ上找的。
无意中发现客人有很详细的图纸, 虽然他要的量比较小我还是想试一试, 于是我就随便给他报了个价格。 没想到他马上就给我回复了, 而且态度很好。 经过几个回合的邮件往来, 我发先生他是一家大公司。 是惠普公司的哦, 顿时欣喜若狂, 心想还从没跟大公司合作过呢, 即使这个单子谈不成多学习也好, 于是我就特别又耐心。 大公司大家都知道, 程序特别繁琐, 采购员很中规中矩, 一直态度很好。 我们的采购嫌量太少不肯帮我去采购, 于是我自己摸索去找供应商, 终于在德国找到一家一模一样的产品,但是产品价格也很贵。 于是我想出一个办法就是想给他报日本的一款产品, 当然日本的那款价格更高, 客人就说太贵了, 于是我再把德国的那款产品给他, 他一看和他的图纸一样的而且价格更加便宜, 非常高兴。有下单的意愿了, 但是大公司就是程序繁琐, 他给我发来各种签的保证书,很多足足20多页的英文啊, 我是硬着头皮每天加班看完的。跟要命的是德国的工厂不理我们, 于是我又找到他在中国的杭州办事处, 因为量少, 谈得很累。 不过在我两个星期的努力下终于把单子谈妥了,连经理都说一开始他觉得这个但很难做居然被我谈下来了。O(∩_∩)O哈哈。心里还是很高兴地。不够后来的付款, 德国的交涉也除了点问题, 都被我解决了。客人对我们的样品很满意, 直夸我的服务态度好, 但是公司项目调整,暂时不需要我们的产品, 所以一直没下正式订单。 不过我还是很开心,从开始接触到货到客人手里一共花了4个月的吧, 学到了不少东西, 客人也说以后有什么产品回来找我们。真的希望有下次合作的机会, 加油!
       目前我的工作主要内容是通过阿里巴巴的FRQ上找客户, 刚开始效果并不是很好, 即使有回复的但是因为各种原因都没有下单。原因有很多种吧。有的只是想询个价,有的是对自己还缺少信任,有的根本就是自己的产品和客人想要的产品不符, 还有就是FRQ上的要价都普遍很低,谈得很顺利就是做不了。总之,浪费了不少时间,但是也学到了很多就是对自己的产品慢慢开始熟悉了。
现在, 我抓住了客人产品的特点,只要产品找对了,回复率就回高很多,而且客人的回复的表积极性也高了,相信坚持下去总会成功的。如何让客户对自己的FRQ 报价感兴趣呢,我想就是以下几点
1, 报的产品自己要熟悉,最好是公司本身就有的, 尽量少花时间在自己不熟悉的产品上。
2, 弄清楚客人想要的产品
3, 对于客人的回复一定要及时,也许他只是来询个价的,但也都要积极去给报价,做好
报价单,让客人觉得你很专业,很敬业,我们不只提供产品也提供服务。

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加油,爱拼才会赢!
cn1501665902
外贸教授
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沙发#
发布于:2013-12-13 21:29
优秀文章,支持
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cn1510279122
禁止发言
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板凳#
发布于:2014-01-12 23:03
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn200807766
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地板#
发布于:2014-04-14 22:43
值得学习 赞
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游客