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dblights
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(转)还在为样品所纠结吗

楼主#
更多 发布于:2012-05-23 08:35

   寄样品,看似个小事情,其实这个里面有很多学问。应该不应该寄,寄多少,样品怎么收费?邮资怎么办?等等。
  简单谈谈自己的心得:
  一、寄不寄样
  1。客户寄小样品给你或者是发图片给你的。(我们称为A)
  你有一样或者很类似的产品。那么这类的客户一定要寄。因为这样的客户是手里有单子才找的。就算你提供样给他没做下来,那么也是潜在合作客户,以后有单子还会找你的。
  2。客户是告诉你具体规格,成分等。(我们称为B)
  这类客户你一般也要寄,寄符合要求的产品面料给他。他收到样品如果发现有符合他要求的东西,他一定会向你寻价格,下单的。这些是真正潜在的客户。
  3。客户告诉你大概要求的。(我们称为C)
  这类客户可寄可不寄样,如果寄,要挑选你司典型风格给他。这样可以让客户明白你司产品大概类型。可以说是次潜在的客户哦!
  4。客户什么要求都没有的。(我们称为D)
  这类客户上来就说你是做什么的吗?你说是的。那他就说你给点样给我,什么要求都没有,这类客户一般是不寄,除非你实在没什么事情做,认为他公司很有实力。那你可以开发一下,寄点样了。因为这类客户是在收集样品充实样品间。
  二、寄多少
  寄多少,要看客户要求,一般在常规范围内(A4纸大小的,因为A4纸大小可以看出品质和风格的)是可接受的。
  问题就是超出了常规要求(有的要2米,甚至更多的)怎么办?A类客户,我们应该尽量的满足,BC类酌情考虑。D类不考虑。
  三、样品收不收费
  超过免费范围的,一定要收费。除非样品费用很少,并且你有把握这个客户下单,你可不收费。
  首先你要明白做生意是双赢的,样品费是你给样给他,所以他一定要付费。也是看他是否有做生意的诚心,你可以说,下面做单子,样品费可以退还。对于客户急的,建立在双方诚信基础上的,你可以先提供样给客户。客户事后给你付款。
  四、邮资问题
  最好按照你公司要求做了。如规定样品免费的情况下,邮资由客户到付,那就到付了,这样可以让客户珍重样品。对A类客户可酌情考虑。
  呵呵,更多的还是要靠经验了。特别是和客户交流的过程中,你要把握语言细节,这样对你把握这个客户是不是真正有需求是很有帮助。
 
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深圳户外运动交友群 13738029
dblights
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沙发#
发布于:2012-05-23 08:35
   
深圳户外运动交友群 13738029
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cn1001046587
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板凳#
发布于:2012-05-23 08:50
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cn1001046587
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地板#
发布于:2012-05-23 08:52
Actually, we want to have all your products samples. Could you send us some of each samples?

We want to show your products to our current clients in Public works and Private sectors.

If each products have many types or sizes, you may represent it by 1-2 types which are the standards or most common one.

We have some prospective projects in Indonesia for the .....我们公司的产品.blablabla...You may give price indication or price list if you have with the minimum order quantity.

If those can be arranged, we expect also you send us some your product brochures (hardcopies) as well.

 

More over about the ....这里是一些对于产品的疑问?

If yes, do you sell the ....as well?

 

Most of the client in Indonesia are looking for test certificate from a certified lab. Do you have copy of the test result (just a sample) that we could show to our client that your products have been tested from certified independent lab?  


楼主可否帮忙分析一下这个样品能寄吗 我们公司的样品是免费的 但是邮费要个人掏
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cnltwtdg
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地下室#
发布于:2012-05-23 09:01
   
Everything is possible. Http://ltwtdg1688.en.alibaba.com/
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下水道#
发布于:2012-05-23 09:31
写的很好!
对外贸工作充满了热情,希望可以多结识一些外贸行业的朋友,共同勉励、共同进步!
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cn200113668
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地下城市#
发布于:2012-05-23 12:04
我们的产品很少寄样,就算寄样也是客户自己付款的!
greenbao
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dblights
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地核#
发布于:2012-05-23 12:04
回 cn1001046587 的帖子
cn1001046587:http://bbs.service.alibaba.com/bbs/read.php?tid=14623 求楼主解惑 谢谢 (2012-05-23 08:50) 

我一般这样做坚决样品费和运费一起收过来,正常下单后保证退给他样品费 ,签一个协议.有些客户总以为他有优越感,做生意得你来我往。别惯坏了 在客人面前,  你要有自己的原则, 才收到客人的尊重
深圳户外运动交友群 13738029
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地心#
发布于:2012-05-23 12:05
回 cn1001046587 的帖子
cn1001046587:Actually, we want to have all your products samples. Could you send us some of each samples?

We want to show your products to our current clients in Public works and Private sectors.

If each products have many types or sizes, you may represent it by 1-2 typ .. (2012-05-23 08:52) 

参照以下回复
深圳户外运动交友群 13738029
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cnpvccard
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9重天#
发布于:2012-05-25 17:45
我可以直接货到付款吗?不通知客人的寄样品过去,可是现在的快递,貌似没有支持货到付款的,你们有没有什么建议啊?
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cn1000995062
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10楼#
发布于:2012-06-03 21:51
     
永远太远,只争朝夕
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cn209683702
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11楼#
发布于:2013-03-16 16:03
   
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