你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1501126799
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1501126799
  • 粉丝9
  • 发帖数21
  • 铜币327枚
  • 威望3点
  • 社区居民
阅读:808回复:1

[安防]RMA在贸易中是什么意思

楼主#
更多 发布于:2014-08-22 14:22
RMA是Return Material Authorization的英文缩写,即退料审查。是处理用户不良产品退货、换货的主要流程。当用户所使用某产品或部件不能正常工作时,将发起一个RMA流程,首先用户必须填写RMA申请单,然后RMA的处理人员将对该RMA申请进行审查,例如是否在保修期内等,然后分配一个RMA号给该申请单。并有3种处理方式,一种是换货,通知用户寄回RMA件,确认收到后寄出新的产品或部件(有时,也可能先寄出新货品),同时寄出invoice(有金额或无金额,红字invoie冲账,新开invoice按再销售处理),新品发货走正常订单处理流程,退回的RMA件做入库处理;第二种方式是退货,退回货物后付钱或增加信用余额,同时走红字invoice冲账。第三种方式是维修,收到RMA件入库后,开出维修通知单或服务通知单,在维修完成、服务确认后,发货或用户取货时,再做收款和财务处理
喜欢2 评分0

最新喜欢:

cn1511522549360旺店一... cn1511578423Anthon...
cn1511578423
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511578423
  • 粉丝5
  • 发帖数10
  • 铜币48枚
  • 威望0点
  • 社区居民
沙发#
发布于:2014-08-22 14:32
又学到一点了
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客