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我第一次接待客户的经历

楼主#
更多 发布于:2014-09-15 17:26
**申明:
如果你看过这篇帖子,不是抄袭。是本人工作需要,换了帐号,转移帖子。谢谢理解!


刚开始做外贸的时候,来公司不到两个星期,老板说下周有客户要来,你接待一下,并且给客户介绍公司和产品。

当时觉得压力山大,因为对公司和产品根本不熟悉。于是问每一个人关于产品怎么用,做什么用的,有什么特点,怎么做出来的。整理了两天,写了个PPT文件。然后发给老板过目。经过来回修改,总算勉强通过。
 
可是我还有一个关键问题是,口语。完全是开不了口的的呀。于是天天早上起来读,练习,争取把产品资料背熟了。那个时候公司的同事每天早上看到我在那读,就夸我勤奋,其实我心里可惭愧了。明明就是临时抱佛脚。能有什么办法?
 
终于,客户要来了。是老板去接过来的。然后来到公司,于是我就按照我的PPT给客户演示了一下我们的公司,产品等。心里默许千万不要提问,提问我
也不知道怎么回答。还好,客户知道我是刚来工作不久后,也夸我用心,并没有为难我。有些问题都是老板他们自己讨论了。没我的事了。有些地方我没说的很清楚
的,客户还很理解一样在那点头,然后善意的提醒。
 
后来很快,客户走了。我的心也踏实下来。

虽然整个过程不是很流畅,但是终归还是说 清楚了。客户也很满意。
 
虽然自己有很多的问题,不过都还算勉强过去了。
 
其实接待客户的机会并不是太多,不过每一次都是一个锻炼的好机会。给客人留下良好的印象尤为重要。
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