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枪与玫瑰
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不同地区不同性质客户的特点

楼主#
更多 发布于:2012-07-02 14:31
摘录自老师的课程:
以下是不同地区客户的特点,给大家一个参考:
1.美国客户:直率,浮夸,讲究利益,重信用合同,目的性强
2.拉丁美洲客户:闲散,重感情,缺乏国际贸易知识,正常多变,不守时,有午休,下午12点到3点,多催付款
3.欧洲客户:严谨,实在,简洁,耐心,不太喜欢美国人,跟欧洲人做生意要细心,西欧跟东欧有区别,非常看重质量
4.俄罗斯客户:重感情,T/T用的多
5.非洲客户:一手交钱一手交货,品种多,要货急,便宜货,擅长谈判,南非比较富裕,尼日利亚,骗子多,但做生意的也多,善于谈判
6.中东客户:重感情,重颜色,量不大,中间商
7.印度客户:一单扣一单,忠诚度,死压价
8.日本客户:严谨,计划性强,执行力强,爱面子,挑起竞争
不同职位的客户:
管理层:谈战略
采购部:谈价格
技术部:谈产品
小喽啰:给反应
 
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