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cn1512286357
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[互动交流]客户虐我千百遍,我待客户如初恋

楼主#
更多 发布于:2016-02-24 15:57
2014 年的尾巴,实习进入现在的公司工作


培训,熟悉产品,渐渐开始接触Alibaba。。。


说说一个IT F客户,LZ脑袋进水了才会有现在的这些糟心事


F客户下了一个订单,付了30%的订金,开始生产大货,大货交货期赶上国庆,客户催交货,向上级申请后收到水单就发货了,后来。。。尾款一直没到账,客户消失了,在线聊天工具把我拉黑了,打电话不接。事情还没完,今天收到快递的对账单(F客户一直是给快递账号,我安排发货,到付),他货去年10月6号就签收了,今天收到快递的对账单客户拒付运费!!!
写的太乱了,本打算第一次发帖写的积极,乐观的。。。………………


有没有大神知道现在有什么办法可以处理???
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桃之夭夭,灼灼其华
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沙发#
发布于:2016-02-24 17:02
额,国庆你宁愿给客人解释,拖着也不能就这样发货了啊
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板凳#
发布于:2016-02-24 17:11
太急于成交订单了,不走流程就会有这样的纠纷,既然付了订金,又要崔单交货的,交货时尾款必须到账才发货,不然没商量,反正有订金压着,要是能二次销售就更不用怕。
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地板#
发布于:2016-02-25 16:02
cn1513496301:额,国庆你宁愿给客人解释,拖着也不能就这样发货了啊回到原帖
当时脑子进水了。。。。。。现在麻烦一大堆
桃之夭夭,灼灼其华
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地下室#
发布于:2016-02-25 16:02
cn1517527991yctt:太急于成交订单了,不走流程就会有这样的纠纷,既然付了订金,又要崔单交货的,交货时尾款必须到账才发货,不然没商量,反正有订金压着,要是能二次销售就更不用怕。回到原帖
货已经发走了,,,
桃之夭夭,灼灼其华
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下水道#
发布于:2016-02-25 16:04
cn1512286357:货已经发走了,,,回到原帖
症结说的太对了:太急于成交订单了
桃之夭夭,灼灼其华
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cn1517564795kiku
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地下城市#
发布于:2016-02-27 09:11
吸取到经验了
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地核#
发布于:2016-02-29 16:30
cn1517564795kiku:吸取到经验了回到原帖
代价太大
桃之夭夭,灼灼其华
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