你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
cn1515594355jcjr
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515594355jcjr
  • 粉丝289
  • 发帖数546
  • 铜币259枚
  • 威望17点
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 社区明星
阅读:2970回复:16

[我要分享]外贸大神开发日记:因为这些细节,客户选择了我!

楼主#
更多 发布于:2016-06-22 17:57
今天,外贸大神Kevin向我们分享了他的开发日记。他说外贸知识是从事外贸行业的基础,要想在开发技巧上胜人一筹,就要注重细节。因为我注重了客户比较在乎的细节,所以客户往往会选择相信我。

图片:u=2058671185,217783307&fm=21&gp=0.jpg


那么,在外贸开发客户的时候,哪些细节是外贸客户比较在乎的呢?下面,Kevin将为我们介绍他平时工作中比较注重的细节问题。

第一,很多订单因为沟通得不够深入而丢掉了。Kevin说“当初自己还是一个外贸菜鸟,很多外贸的细节都没有注意到,因而白白丢失了。有时听别人说外贸新人半年都没开成一单,那时有原因的,但是我今天才知道。”Kevin举了一个例子:

“有一次一个客户邮件来咨询我们公司的机械,可能客户对于我们公司产品也不是很了解,所以很多问题都没有考虑到,就都没有问到他们所关系的问题。我当时以为客户是往了,所以就将产品详细地给客户介绍了一遍,还将产品清洗的过程也介绍了一遍。客户听晚我们的介绍之后,与我们进一步沟通后,订单就基本定下来了。”

第二,熟悉产品,了解产品的每一个细节。之前一个客户问了我一个问题,说为什么我们公司产品的价格会比同行高出20美元?我想了一下将我们公司产品的质量好在哪里一二三四点地列出来,然后产品的优势又一二三四点地列出来。如果有一些大客户的案例也可以介绍出来,这样对于客户来说是比较有说服力的,或许我列出的那几点中就有客户想要的。对比自己刚开始做外贸的时候,如果客户问我同样的问题,我可能会说:“我们真的质量好,不然不会有那么多客户买我们的货了”客户 一般看到这句话后就不会再联系我了。可能这也是很多外贸业务的通病。

第三,同样的意思,但是说话方式不同,得到的结果也会不同的。当我说出我们公司产品的质量和优势时,客户可能对我们产品感兴趣。有一次,客户讨价还价地说:“价格能不能再低一点”,我针对我们产品的优势作了更详细的介绍,我说:“我们机械的优势是自动化,易操作省电,自动化能为你节省人工;易操作对于技术工人的技术门槛就不要太高,招人也好招;省点就代表着能省钱。这样每一点优势省下来的都是钱,所以我们的产品其实已经是够优惠的了。”最后客户按照我们的原价格与我们合作了。

外贸大神Kevin表示,外贸开发还有很多很多细节,在这里就不 一一细说了,但是要明白一点就是,正是因为所有这些小细节,才拿下那些订单并与客户形成可持续发展的合作关系。
2条评分, 铜币 +201
喜欢30 评分2
cn1514548019itlx
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1514548019itlx
  • 粉丝737
  • 发帖数30927
  • 铜币55896枚
  • 威望0点
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 追星达人
沙发#
发布于:2016-06-22 19:39
哈萨克斯坦/俄罗斯双清包税百货专线 包清关必到 一手价格优势
陆运10-20天 空运8-12天 晚到赔偿时效稳定 全程跟踪 货到付款
北上广江浙等全国收货 微信:704599259 电话:17796653996李先生
阿里外贸圈推荐的物流商 点击了解》
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511143545
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1511143545
  • 粉丝9
  • 发帖数16
  • 铜币8枚
  • 威望0点
板凳#
发布于:2016-06-23 09:59
顶一个!
回复(1) 喜欢(1)     评分
cn1518345064ljkg
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1518345064ljkg
  • 粉丝6
  • 发帖数73
  • 铜币0枚
  • 威望0点
地板#
发布于:2016-06-23 10:52
cn1511143545:顶一个!回到原帖
一会会多多注意的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511353225
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1511353225
  • 粉丝647
  • 发帖数13968
  • 铜币3149枚
  • 威望2点
  • 追星达人
  • 外贸达人
  • 忠实会员
  • 社区明星
  • 圈小组-新人
  • 最爱沙发
  • 活跃读者
  • 社区居民
地下室#
发布于:2016-06-23 11:10
亲,给你个好评哦!·
博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517951099iasn
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1517951099iasn
  • 粉丝9
  • 发帖数49
  • 铜币0枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
下水道#
发布于:2016-06-23 11:19
我思,故我在。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1511767940
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1511767940
  • 粉丝18
  • 发帖数49
  • 铜币50枚
  • 威望0点
地下城市#
发布于:2016-06-23 13:39
第一,很多订单因为沟通得不够深入而丢掉了。Kevin说“当初自己还是一个外贸菜鸟,很多外贸的细节都没有注意到,因而白白丢失了。有时听别人说外贸新人半年都没开成一单,那时有原因的,但是我今天才知道。”Kevin举了一个例子:

“有一次一个客户邮件来咨询我们公司的机械,可能客户对于我们公司产品也不是很了解,所以很多问题都没有考虑到,就都没有问到他们所关系的问题。我当时以为客户是往了,所以就将产品详细地给客户介绍了一遍,还将产品清洗的过程也介绍了一遍。客户听晚我们的介绍之后,与我们进一步沟通后,订单就基本定下来了。”


没看懂什么意思!!!!!!!
回复(1) 喜欢(0)     评分
cn200965035
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn200965035
  • 粉丝13
  • 发帖数51
  • 铜币14枚
  • 威望0点
  • 社区居民
地核#
发布于:2016-06-23 13:45
你是做什么行业的
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1516978570fplc
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1516978570fplc
  • 粉丝10
  • 发帖数27
  • 铜币10枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2016-06-23 14:46
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515188720wqzp
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1515188720wqzp
  • 粉丝5
  • 发帖数37
  • 铜币2枚
  • 威望0点
9重天#
发布于:2016-06-23 16:31
cn1511767940:第一,很多订单因为沟通得不够深入而丢掉了。Kevin说“当初自己还是一个外贸菜鸟,很多外贸的细节都没有注意到,因而白白丢失了。有时听别人说外贸新人半年都没开成一单,那时有原因的,但是我今天才知道。”Kevin举了一个例子:

“有一次一个...
回到原帖
”第一,很多订单因为沟通得不够深入而丢掉了。“
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515408772rrkv
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1515408772rrkv
  • 粉丝32
  • 发帖数135
  • 铜币168枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
10楼#
发布于:2016-06-23 17:16
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1517121181ojye
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1517121181ojye
  • 粉丝7
  • 发帖数110
  • 铜币31枚
  • 威望0点
11楼#
发布于:2016-06-24 08:12
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1516788555whrr
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1516788555whrr
  • 粉丝4
  • 发帖数42
  • 铜币45枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2016-06-24 08:26
受教啦,支持支持。。。谢谢。。。。。。。。。。。。。。。
回复(0) 喜欢(0)     评分
lzzhishan
外贸新生
外贸新生
  • 用户名lzzhishan
  • 粉丝17
  • 发帖数61
  • 铜币17枚
  • 威望0点
13楼#
发布于:2016-06-24 08:34
谢谢分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1512124713
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1512124713
  • 粉丝8
  • 发帖数6
  • 铜币12枚
  • 威望-1点
14楼#
发布于:2016-06-24 09:56
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1513404736
论坛版主
论坛版主
  • 用户名cn1513404736
  • 粉丝646
  • 发帖数3742
  • 铜币268枚
  • 威望76点
  • 最爱沙发
  • 社区明星
  • 外贸达人
  • 活跃读者
  • 追星达人
  • 社区居民
15楼#
发布于:2016-06-24 10:03
呵呵,赞一个
119-121届广交会名录免费下载地址:https://pan.baidu.com/s/1_wADIL6qyqU3SWA3RAsmwA ,提取码请关注优贸网公众号“优贸网”,对话框回复关键词“广交会”获取!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1515432203rvbf
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1515432203rvbf
  • 粉丝16
  • 发帖数73
  • 铜币44枚
  • 威望0点
  • 社区居民
16楼#
发布于:2016-06-24 17:15
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客