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[Andy Guo]阿里店铺运营者在公司应有的位置

楼主#
更多 发布于:2016-07-01 11:43
      (Andy老师原创内容,转载请联系)
        俗话说,在其位,谋其职。那么作为一个店铺运营经理,在公司应该放在什么样的位置?
       业内提起网络运营,店铺运营,大部分人都没有一个很明晰的概念,以为店铺运营就是一个员工,发发产品,维护一下排名,做做外链,这些琐碎而苦逼的工作,把公司店铺运营者折磨地痛苦不已。
     店铺运营是个苦逼的工作,店铺运营是个索然无趣的事情,这是我在拜访了N多家的外贸企业,听得最多的几句话。
     那么一个店铺运营者应该拥有哪些资源?或者换句话说,一个店铺运营者,手下应该有那些功能型员工?

图片:QQ截图20160701092323.jpg


  排除一个人全部都会的,一个店铺运营者 手下应该有以下人员:
   1 好的文案
   2  PS高手
   3 SEO人员
   4 数据统计和分析
   5 竞价人员(直通车)
   6 一大帮志同道合的业务员极度配合。
   一个人做运营,至少要学习以上内容,所以对于一个人这几乎是一项不可能的事情,精力有限。
   既然这样,我们就需要这么一个领导者,就叫店铺运营。    

图片:383137030968811.700x700.jpg



       一个可以拿着指挥棒指点江山、统筹全局的人,可以调动公司资源的人。
  他不应该是一个普通的员工,至少应该属于公司的中层管理,能够配备各种资源和调动业务员的人。
  下面我就告诉你为什么要这样:
   比如 我拿到一个店铺的运营工作,我首先要从基本的开始做,也就是关键词库的建立,仅仅这一
项工作,就不是一个人能够完成的,必须由业务员拍配合完成,而且要在接下来的工作中继续充实词库,比如客户沟通过程中,出现了没有的新词,这就是商机。
   
    曾经拜访过一个企业的店铺运营,我看到后台的零效果产品(180天以上)已经超过了10%的比例,问他为什么不删掉,他告诉我,我没有这个权利,老板要统计店铺产品数量的。瞬间无语了,从那时候我才意识到,店铺没有运营好,首先要从上层做好,高层如果没有这样的思维或者没有这样的技能,那就直接放权给运营者,不要插手做不懂的事情。
   
    所以,企业想要做好店铺运营,不但要有以上的人才,还要有一个把控全局的运营经理,能够调动公司各种资源的运营经理。
   欢迎各位大神前来讨论。
     Andy老师精彩分享。
血的教训,警惕客户被钓鱼!http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-1856589-fid-81.html
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Andy老师阿里专题,玩儿转阿里,落地生根,连载中 http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2950257-fid-331.html
作为外贸管理人,你应该看到这些数据http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2951952-1-fid-351.html
阿里店铺运营——关键词库的建立http://waimaoquan.alibaba.com/bbs/read-htm-tid-2953848-fid-309.html
3条评分, 铜币 +7
  • 温暖
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-02-26 00:42
  • 年年十八的Viviani
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    2016-11-07 11:27
  • 名人堂de小二
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    亲,给你个好评哦!
    2016-07-01 13:05
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沙发#
发布于:2016-07-01 12:14
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板凳#
发布于:2016-07-01 13:05
亲,给你个好评哦!
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地板#
发布于:2016-07-01 17:06
同意 ! 事实上, 90% 以上的外贸公司, 运营者都是没有权限和资源的...所有的高层管理者 (老板) 必须要求运营者懂得所有, 也要求所谓的运营人员要变身为
   1 文案高手
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   3 SEO人员
   4 数据统计和分析
   5 竞价人员(直通车)

可以说, 懂得把这些岗位分开的老板, 没有几个.
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地下室#
发布于:2016-07-01 17:07
给你点个赞,我们公司就是这样,领导不重视,以为就是发发产品,维护后台,业务员不配合,一个人很难开展工作
Even without the sun,sunflower can still smile!
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下水道#
发布于:2016-07-01 17:17
偶既是业务又是运营,O(∩_∩)O哈哈~
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地下城市#
发布于:2016-07-01 17:19
cn1512004653:同意 ! 事实上, 90% 以上的外贸公司, 运营者都是没有权限和资源的...所有的高层管理者 (老板) 必须要求运营者懂得所有, 也要求所谓的运营人员要变身为
   1 文案高手
   2  PS高手
   3 SEO人员
   4...
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运营者的尴尬地位,所以如果没有运营好,原因在于老板给予运营的位置不够,资源不够
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wopad
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地核#
发布于:2016-07-01 18:14
1 好的文案
   2  PS高手
   3 SEO人员
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   5 竞价人员(直通车)
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wopad
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地心#
发布于:2016-07-01 18:14

1 好的文案
   2  PS高手
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   5 竞价人员(直通车)  -----一个人全包了,全垒打!!!
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9重天#
发布于:2016-07-01 18:27
wopad:1 好的文案
   2  PS高手
   3 SEO人员
   4 数据统计和分析
   5 竞价人员(直通车)  -----一个人全包了,全垒打!!!
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好多公司的共性 希望老板们重视 增加可调动资源
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qdhedelong
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10楼#
发布于:2016-07-01 23:59
企业想要做好店铺运营,不但要有以上的人才,还要有一个把控全局的运营经理,能够调动公司各种资源的运营经理。
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nbhcsj
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11楼#
发布于:2016-07-02 08:02
假设平均工资4000, 5人就一年就20多万了 加上平台 一年起码30W走起 ,老板是不投入呢还是不投入还是不投入
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cn1513007962
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12楼#
发布于:2016-07-02 08:59
cn1512004653:同意 ! 事实上, 90% 以上的外贸公司, 运营者都是没有权限和资源的...所有的高层管理者 (老板) 必须要求运营者懂得所有, 也要求所谓的运营人员要变身为
   1 文案高手
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除去PS,剩下都是我要做的。
NexT
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13楼#
发布于:2016-07-02 09:01
nbhcsj:假设平均工资4000, 5人就一年就20多万了 加上平台 一年起码30W走起 ,老板是不投入呢还是不投入还是不投入回到原帖
哈哈 所以啊 这些人 可以一个人担任两项 也就是两三个人的小团队可以完成
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czjinlong
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14楼#
发布于:2016-07-02 09:13
caroline
我们公司现在就是我一个人在维护所有的事情,就很难做的特别精,对于楼上楼主的论述,我表示非常的支持。
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cn1517824535jlnl
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15楼#
发布于:2016-07-02 09:21
店铺没有运营好,首先要从上层做好,高层如果没有这样的思维或者没有这样的技能,那就直接放权给运营者,不要插手做不懂的事情。 ------------非常赞同这句话,但是许多公司的老板,根本不懂,也不操作平台,偏偏要管,阿里规则一直在变,还固守多产品多询盘的旧理念,坑了业务员,毁了平台。
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CN1510010529
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16楼#
发布于:2016-07-02 09:30
虽然资源权限都有 但是一个人要做这六件事情 真的心有余力不足
大家好我们是一家出口美发电器产品的公司,欢迎大家到我们的店铺逛逛 , 给点指导意见htpp://cnhana.en.alibaba.com
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heightled
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17楼#
发布于:2016-07-02 09:50
排除一个人全部都会的,一个店铺运营者 手下应该有以下人员:
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卧槽,这些都是我一个人在座的,突然感觉自己好nb
未经失恋,不懂爱情;未经失意,不懂人生。
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cgs_yewu02
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18楼#
发布于:2016-07-02 09:54
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19楼#
发布于:2016-07-02 10:26
哈哈  其实我想说这样的高层很多
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