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[老鸟Palato]嫩嫩的新手遭遇不良人货代哈哈

楼主#
更多 发布于:2016-11-24 11:54
最近有个业务员遇见了这么一件事情,就是该业务员跟老外谈好了,老外也支付定金下单了,


但是老外是要求工厂交货,那就是发货前支付余款,




问题是,老外要求货物让指定货代去提货,这个没有问题,




问题是货物弄好了,该业务员按照老外给的指定货代联系方式联系货代, 该货代却要求该业务员公司把货物送到货代指定位置装箱,这样一来就产生了运输费用,而且货代明确说明,要求自备装箱工人,




老外只支付货款,并没有支付运费,而且之前也没有说要求送货到货代指定位置,




货代这么要求的,


如果是楼主本人,楼主会直接拒绝货代,如果货代坚持,那楼主就会找客户追加运费,否则爱咋的咋的,反正不接受




但是该业务员呢,是出于善良,还是出于担心,还是出于不想得罪客户或者不想得罪货代,反正是弱弱的问了货代指定位置地址, 那意思就是实在不行就送货到货代要求的指定位置。




而且楼主分析,货代之所以这么无理要求,可能就是因为客户把余款支付给了货代,让货代提货后支付给工厂,




于是呢,该业务员联系老外,但是老外说让货代去工厂装箱,没有提送货的事情,




于是又问货代,货代还是要求送货指定位置




其实,两者之间就差了一个运输费用,




于是该业务员咨询楼主,楼主的建议已经在上面说到了,坚决拒绝货代要求,拖着呗,如果客户着急了,自然会催货代去提货装箱,如果客户都不着急,那放着呗。




要不直接跟客户追加运费,看看客户是否答应。




还有更无赖的一招,直接跟客户说明白了,规定时间内不去提货,产生仓库存储费用客户自己承担。




其实,本身就没有收取运费,客户也没有提到这个事情,货代却这么要求,换做是楼主的话,电话里就直接一句话,货物已经准备好,赶紧安排货柜来装箱,过时不候,产生额外费用你们自己承担!直接挂电话,跟不讲理的人废什么话啊。


同时,面对客户,就直接说,按照合同,您指定的货代安排货柜来装箱,现在您的指定货代要求送货到指定位置,如果是您的意思呢,那请支付运费xxx, 如果不是您的意思,请您跟货代沟通。




当然楼主不是那么没有感情的人,面对老客户,如果是遇见这种情况,运费不多也就算了,为了不耽误客户交期也就从了货代了,但是确实不喜欢货代的这种做法。




而该业务员嫩啊,太嫩了,还跟货代要地址。那你就是告诉客户说你会送货呗,或者你准备送货,这样的话,货代肯定更硬朗了,还有缓和的余地吗?




楼主当然希望此事经过协商最终得到合理解决。事情在进行中,有了消息会更新哈




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图片:奖杯2.jpg

[cn1511480407于2016-12-28 08:13编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2016-11-24 14:33
我要代表圈妹奖励你么么哒一个!
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发布于:2016-11-24 17:45
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发布于:2016-11-24 20:14
cn1512013430:我要代表圈妹奖励你么么哒一个!回到原帖
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地下室#
发布于:2016-11-25 08:41
现在的货代越来越懒了
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