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[老鸟Palato]供应商雕虫小技——被客户识破

楼主#
更多 发布于:2016-12-31 01:30
某业务员前几天带着老外客户来河南某地方看工厂,

该业务员反应,客户人很好,工厂也不错,产品质量也不错,但是没有成单,

问楼主是否好奇, 楼主说不好奇,很正常,

估计写到这里大家该好奇了吧 ?

因为该业务员是个新手,事情已经发生,但是到现在为止该业务员还没有搞清楚为什么,怎么回事?

其实,就是一个细节的问题,该业务员描述,客户买的是这个产品,发现产品上的标签是另外一个名字,是汉语写的,工厂原本以为老外不认识,所以就没有当回事。也就是说产品名字不一致。就这么一个小细节问题。

客户发现了,就问工厂的人,是一样的产品吗? 工厂的人使劲儿点头说是一样的。

这个时候连该业务员也发现不一样了,很明显就不一样,不是该工厂的,明摆着就是从别的工厂弄过来的。

接着客户测试了一下产品,说质量不错, 然后客户就走了,说这个不是他想要的产品。

该业务员还跟楼主说,问题是不知道是不是客户想要的产品,看到这里估计有人要笑了哈哈

没有成单,客户走了,该业务员很郁闷的回来了,大老远跑了一趟河南,结果还没有成单,感觉白忙活。其实因为她是新手,她没有感觉到,其实事情很明白。

但是该业务员直到刚才还跟楼主说,她要搞清楚是不是一个产品,是客户骗他不想走货,还是工厂撒谎,???

其实楼主写的很清楚了,第一,该客户是个大客户,采购都是批量的, 所以,客户肯定是会直接和工厂合作。

第二,出现该细节问题,该工厂就是使用了别的工厂的产品来临时应付客户,被客户识破!  一方面说谎被识破哪里还有信誉可言啊? 另外一方面,客户本身就想直接和工厂合作,显然该工厂不是生产该产品的最直接的工厂,那客户当然要排除了。 客户说不是他想要的产品,只是借口离开,不愿意当面说破,再说了说破了又有什么意思呢?

在这里楼主给出建议, 第一,既然大老远跑趟河北,那应该做到有备无患, 就是说,提前多联系几个工厂,一个不行就看第二个,找到合适的为止。

第二,咨询供应商工厂的时候,要有选择的相信,不能全信,自己选择工厂一定要根据客观条件,而不是工厂的人怎么说就怎么样。

第三,客户想直接找工厂合作这个事情,是应该提前就意识到的,你中间帮忙赚点佣金,跑腿费都无所谓,但是根本是你找到的这个工厂就不是直接生产该产品的工厂,那不是徒劳吗?

第四,细节很多时候是可以决定成败的,此事工厂的细节就没有做到位,虽然雕虫小技,但是不到位也不会得逞哈哈, 客户的成功排除该工厂供应商也是因为细节。真是成也细节,败也细节哈。

不过大老远跑一趟也算是一种经历,虽然没有成单,但是也长经验了哈,尤其刚才跟楼主交流一番,总算是明白了,其实想想,大半夜的她不睡觉,是不是内心有挫折感了?


晚安大家
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    证件..........证件
    2017-09-26 16:43
  • Tracy关关
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    确实细节决定成败,老板业务员都太不小心了,吃一堑长一智吧。
    2017-01-04 09:54
  • 温暖
    铜币 +1
    亲,给你个好评哦!
    2017-01-03 14:55
  • 贸小七-王
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    2017-01-03 10:03
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    2017-01-03 08:40
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    你这么厉害圈妹造吗!
    2016-12-31 09:36
喜欢26 评分6
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沙发#
发布于:2016-12-31 09:37
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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板凳#
发布于:2016-12-31 12:54
cn1519374681pwfu:你这么厉害圈妹造吗!回到原帖
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地板#
发布于:2017-01-01 20:31
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地下室#
发布于:2017-01-02 00:09
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下水道#
发布于:2017-01-02 20:43
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地下城市#
发布于:2017-01-03 10:01
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论坛版主
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地核#
发布于:2017-01-03 10:03
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博客:http://www.maoxiaoqi.ltd
我的博客,有各种外贸工具软件,各届广交会采购商数据免费分享,欢迎关注。
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地心#
发布于:2017-01-03 11:03
453172443  外贸论坛,交流分享为主,非外贸止步
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hmfzjx
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9重天#
发布于:2017-01-03 11:14
老外越来越聪明了~~~~
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10楼#
发布于:2017-01-03 11:16
按产品标签直接找工厂,别以为老外都不认识中文。
Yulin welding material Co.,Ltd. Whatsapp:0086-18037375378 SKYPE: roise aqiu 骄傲的狮子
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11楼#
发布于:2017-01-03 12:03
hmfzjx:老外越来越聪明了~~~~回到原帖
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12楼#
发布于:2017-01-03 13:50
哈哈哈,说的不错,成败都在于细节
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dudibabyproduct
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13楼#
发布于:2017-01-03 14:21
分析的很透彻,那个新手该提起做好准备工作
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14楼#
发布于:2017-01-03 14:40
dudibabyproduct:分析的很透彻,那个新手该提起做好准备工作回到原帖
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15楼#
发布于:2017-01-03 15:10
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发布于:2017-01-03 15:11
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cn1515153521najy
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17楼#
发布于:2017-01-03 15:24
做生意的还是要学机灵点,哈哈哈哈
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18楼#
发布于:2017-01-03 15:29
cn1515153521najy:做生意的还是要学机灵点,哈哈哈哈回到原帖
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发布于:2017-01-03 15:40
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