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外贸研究生
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[我要分享]外贸3年青熟鸟有话要对新鸟说

楼主#
更多 发布于:2017-03-03 10:57
知道自己为什么做外贸很重要?
因为外贸这份工作团体工作虽有但大多是单打独斗,如果不明确自己的动力和动机,可能会半途而废。
我的目标很简单,英语专业毕业,道路选择,我知道的只能做英语老师,翻译,外贸等等。我的目标是靠自己的本事实现财务自由,所以了解有外贸SOHO这个职业我很心动,辞了英语老师的工作就下海啦。可能很多人都会说女孩子做英语老师多好啊,所以当我迷茫后悔的时候,不忘初衷,让我坚持下来啦,自己的选择跪着也要走出一条路来。

懂得分析客户心理很重要:
什么样的人是情商高的人?就是能为对方着想,或者说猜到对方所想在说话的人,深以为然。
外贸也是销售,最重要的就是推销自己,获得客户的“信任” ,那你想要攻破这个客户就要了解客户在想什么,需要什么,见人下菜碟。
现在的外贸大多是电子商务和展会相结合的模式。 展会不一定每个人都能去,但是电子商务就是邮件业务是必须的。
下面干货分享回复询盘/邮件:
1. 收到客户的询盘邮件怎么办?着急回? 不行
    你不知道对方是什么人,他说的话你该怎么接?要利用所有技巧找到客户的背景信息。
   2个人聊天,你不知道对方说什么,怎么聊?一定要认真看客户的每句话,猜测有没有字面没有表达出的意思。
   通过 以上调查结果,了解到客户是什么等级的客户,对应回复。

2. 邮件内容怎么写?
   *邮件标题:客户一般都不会只给一家发询盘,所以邮件内容要突出能勾起客户回忆还要有亮点,要剪短,不要有中文全角字符。
   * 礼貌称呼 Hi, Dear, Mr, Ms.....
   *  公司介绍:厂家还是贸易公司,多少年,总部在那,重大知名客户最背书。2句话够啦
   *  邮件主体:有明确需求的就对应回,没有就是你们主推什么就介绍什么的卖点,表达可用总分结构,有逻辑
   * 附件: 第一次最好不带附件,非要带就内插图片,千万别带link
   * 发送之前,在看看表达有没有语法错误,润下色,别太文,别太硬,比口语正式,还要通俗易懂
  *在客户工作时间让邮件到达,可以安装插件

3. 邮件发送之后怎么跟?
   个人很喜欢E&P,Email + 电话模式,先追加一封邮件+客户工作时间打电话,边看邮件内容边和客户电话说邮件内容加深客户印象。
   因为个人口语还不错,所以打电话可以发挥我的优势。 要是对方是三哥,或者黑哥,建议用skype或者whatsapp跟好。
  
4. 客户资料整理很重要:
   尤其是重点客户资料整理:每次跟踪结果怎么样,get到什么新的点都要记录下来。最好可以和大客户聊到工作以外的事情,这说明
   你已经得到他的一点信任没有那么防备你啦,之后可以用他生活上的事情做突破口去打电话问候,后续跟进他对你的印象就会和别人
   不一样。

5. 没有询盘的时候怎么办?
自己主动开发,找你行业关键词的上下游,去写开发信。这时候你就需要有搜商,这是增强技巧第一课。

6. 空闲时间做什么?
想赚钱,不花时间,天上掉馅饼,你敢捡吗?别逗啦,努力每天花点时间看外贸圈,看谈判沟通书籍,去锻炼英语口语。
这样当有大单来的时候你也不会心虚,因为你觉得我很努力,我配的上这个蛋糕。

这是我做外贸不到3年的体会, 欢迎大家分享不同的想法,欢迎留言,越分享越大气,来吧,亲们互相伤害吧。
    
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开开心心上班去,快快乐乐回家来。苦也一天,乐也一天,不如happy每一天。
wxszy
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沙发#
发布于:2017-03-03 13:03
我是一个客户一个文件夹,里面有所有资料
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cn1520263932qeyy
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板凳#
发布于:2017-03-03 13:43
受益匪浅,感谢分享
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地板#
发布于:2017-03-03 13:45
刚接触这个,还有很多地方要学习,怎么跟你进一步学习呢
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地下室#
发布于:2017-03-03 14:48
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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下水道#
发布于:2017-03-03 15:34
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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cn1518332985kfon
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地下城市#
发布于:2017-03-03 16:08
多学多用
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cn1511656399
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地核#
发布于:2017-03-06 10:25
经验很重要~多实践多积累
“精美详情模板  一键套用”       “e助手   批量删除详情联系方式  免费下载试用”http://www.ejiasoft.com/gezs.html?spm=1.4
欢迎加入小苹果的交流群689985363 等你哟~
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cn1520079329bkpo
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地心#
发布于:2017-03-06 10:40
传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,主动式开发才是新途径,联系QQ3167349103 有最新广交会国外客户采购商资料分享
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cn1520079329bkpo
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9重天#
发布于:2017-03-06 10:48
亲,给你个好评哦!
传统的B2B平台、展会,竞争压力大,已不能完全占据开发国外客户的主要方式,主动式开发才是新途径,联系QQ3167349103 有最新广交会国外客户采购商资料分享
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cn1519884128lkof
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10楼#
发布于:2017-03-06 15:14
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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11楼#
发布于:2017-03-06 15:36
知道自己想要什么,兴趣是什么真的很重要,你的经历跟我老板娘的好像,她也是辞了老师这个工作之后一直做外贸,现在七八年了对外贸还是充满热情,特别佩服你们,向你们学习!
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13楼#
发布于:2017-03-06 16:35
专注国际快递/小包、空运(国内外,厦门起步一手价)、海运(整柜/散货)、拖车报关,亚马逊FBA头程、仓储等,时效稳定、市场低价、欢迎咨询!! qq:3548919436 电话:13360170116,0754-87229115 汕头市宜达国际货运代理有限公司 http://www.styida.com.cn
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14楼#
发布于:2017-03-06 17:23
好好好
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cn1520230809nsmb
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发布于:2017-03-06 17:44
不错不错
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cn1520294566hnnm
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发布于:2017-03-06 18:53
赞!
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dongsui
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发布于:2017-03-07 16:36
不错
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cn1519527448hyni
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发布于:2017-03-08 11:49
受益匪浅啊
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olansgz
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发布于:2017-03-08 12:06
不错,谢谢LZ分享
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