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有人问我怎么跟客户谈判，其实jackson刚刚做外贸的时候总是由着自己的性子来。也得罪了不少人，至于客户被我得罪了多少次，那就说不清了。
文：外贸jackson{转载请联系作者} 以前经常觉得得罪了就下一个，得罪了就下一个。现在看来得改、得好好的改。毕竟一开始客户容易得，到后期会越来越少，毕竟世界就那么大，本行业客户就那么点。 一年前的我喜欢说话，喜欢乱说话，办公室里一天说到晚。现在的我话很少，不敢多说，不是真正要说的话我不说，我会思考很久。这大概就是所谓的成长吧。 记得以前刚开始做外贸，外贸jackson Wechat：65617052发邮件看到邮件有他们老板的邮件就只回他们老板的邮件，他抄送过来，回复也只是回复那一封发的而没有回抄送的。拜访客户呢,什么都不说，正好顺路就电话都不打一个直接冲到他们办公室了。而且是直接冲到公司老总办公室，也不多搭理下面的员工。 现在我看看，真是吓的一身冷汗，还好老客户的包容。我想很多人对我肯定是嗤之以鼻的，所以表面上谈的很好，但是真正到了订单的时候很多人还是没有下单。 这里说说我的总结。首先，我们一定不要只跟老板谈，而不搭理他手下的员工。现在我做的很多单子，都是直接下面的跟单直接跟我对接，最早跟外贸jackson Wechat：65617052谈订单那个人我们实际上是很少联系的。单子是那个跟单发邮件发订单给我的、品质样是跟单确认的、发货是跟单确认的，就连最后的打款，都是跟单打给我的。 记得刚开始做外贸的时候，几个老外和一个翻译julia到我们工厂谈业务。当时还像一些新人一样很激动，围着那个老外转，给那些老外一一递了名片，唯独那个翻译没有，因为他当时在那几个老外后面又拿着东西。后来呢，发邮件给老外，老外抄送了一封给julia，后来呢那个julia回复表示她来接手跟进。一切都还很顺利，样品也发了。 但是呢？ 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
后来货好了，给julia确认，她这个颜色不对，那个颜色不对。明明颜色都很准的，结果这单修改了一次又一次，利润当然是少了很多。后来呢，做了这一单后没有返单了。 当时是不知道原因的，后来我接触的多了才知道了原因 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
跟单有时虽然不能像采购那样决定向谁采购，但能决定排除谁。设置障碍，或像老供应商透露你们的价格，设置测试，联合老供应商只做个他们能通过的测试。就算下单给你，也能让你赔的很惨，告诉QC人员这个货标准很高得特别仔细验，或者说验货延期过来，等等，要是供应商不配合他，让他很难做，他会想办法找一个顺着他的供应商。 这里给大家说个典故。春秋时期，各诸侯国之间战争不断。在大战之前，华元为了鼓舞士气，给每人分一块羊肉，犒劳将士。唯独没有犒劳马夫，而且当面说马夫要求太过分，又不亲自参与作战。 第二天，宋郑两军摆开阵势准备开战。马夫直接驾着将军的华元的马车带着华元冲到郑国的部队里去了。华元还没明白怎么回事，就被马夫拉到郑国大营成了俘虏。 分肉华元将军说了算，但是架车是马夫说了算。小人物也能分分钟灭了你。 所以外贸jackson Wechat：65617052现在对来的人都是一视同仁的，每个都小心的递上名片，让每个人都感觉到尊重。既然来的人，那么一定是肯定要涉及到订单的一个环节的，谁都不能忽视。 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
你想想，你跳过了小职员的邮件，直接回复就回复给老外，那么一些事情老外本来是要交给国内的跟单跟进的。老外看看你又直接发给他了，他怎么想？是不是跟单懒得回复啊？他就会理所当然去质问国内的跟单，你想想你是把跟单放在何种境地啊。 越级这种事情，不仅仅是在部队，在做生意的时候也是一样，老外设置海外办事处一定是有设置的理由的。可能某时一个不注意，你就会得罪国内的跟单，真的是这样，想做一个好人太难，需要很高的智商，智商不够的时候只能少说话。 一但你稍微感觉到有时候跟单有点为难你的情况你就需要注意了。可以打个电话私底下透露老外跟我说了什么，我回复了什么，向他表明有什么需要可以联系我，这个项目有什么消息也请跟我沟通，如果是我的产品有问题我会告诉工程师去改进，如果对我印象不好，或者我哪里得罪你，那我跟你赔罪，我们私底下把这个问题解决，希望以后工作中大家不要有任何问题。你让我工作顺利，那么我也会全力配合你的工作” 小职员的作用还不止如此，有时候你像大人物很难打探出订单价格和订单数量等情报，但是却能从小职员那里轻松获得你想要的一切内部消息。而且小职员可能你某一次请了他吃了一次饭，他都觉得你很重视他。真的是这样，现在不学习要想做好业务太难了，订单怎么没的都不知道，做业务真的是这样如履薄冰。 外贸中务必照顾好所有人的情绪 文/外贸jackson（转载请联系作者授权）
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——————————————————————————————————————— 图片：扫码添加学习更多.gif  外贸开发技巧 鱼塘在这，客户你要不要？ 只有公司名怎么找到邮箱-如此简单 利用询盘分析，一封询盘居然接了5个客户 嘿！别急，先分析一下再开发客户吧 国外电影站你看视频我找客户 开发信发到手软却还是成了单机版，谁的错？ 这样写邮件标题老外一定打开 邮件写的规范，订单成功一半 在instagram既看美女又找客户 开发世界各国参展大客户仅需这一招 阿里新规之下产品标题和关键词的设置 小LOGO挖出大客户 老名单变出新客户 想接大单？开发中东这片土豪市场的详细攻略 跟进技巧
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公众号：
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沙发#
发布于：2017-05-26 07:39
相关文章： 更多外贸干货文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?uid=2645085 [cn1520511168ggoo于2018-04-26 11:27编辑了帖子]
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板凳#
发布于：2017-05-26 08:32
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地板#
发布于：2017-05-26 08:40
每个人的外贸路都是不平坦，但是经历过后的经验都让我们变得更加优秀，更丰富，加油！
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地下室#
发布于：2017-05-26 08:47
所谓“先做人后做事”是有一定道理的。而且做人要有一颗谦卑的心，不说远的，大家可以搜搜关于李嘉诚先生的一些轶事......
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下水道#
发布于：2017-05-26 08:58
来日方长~~~~
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地下城市#
发布于：2017-05-26 08:59
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地核#
发布于：2017-05-26 09:12
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地心#
发布于：2017-05-26 09:24
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10楼#
发布于：2017-05-26 09:41
ddddddddddd
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11楼#
发布于：2017-05-26 10:02
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12楼#
发布于：2017-05-26 10:03
学习一下。。。。
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13楼#
发布于：2017-05-26 10:04
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做外贸，上Google、上Facebook、上YouTube、上Twitter、上Whatsapp，彻底告别 v n p 软件，请咨询QQ 1664634838|
14楼#
发布于：2017-05-26 10:06
在外贸圈上又发现一个牛人！希望继续分享！
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15楼#
发布于：2017-05-26 10:20
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16楼#
发布于：2017-05-26 10:22
用户被禁言,该主题自动屏蔽! |
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17楼#
发布于：2017-05-26 10:23
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18楼#
发布于：2017-05-26 10:29
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19楼#
发布于：2017-05-26 10:38
呵呵 学习
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