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meidaili
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[被骗心路]paypal付款被客户骗了三千美金

楼主#
更多 发布于:2017-06-13 15:13
我们这个公司规模特别小,原来有三四个业务员,后来三个都因为各种原因辞职了,最后剩下我一个。
来公司上班的时候没有经过任何培训,都是自己摸索的,关于不同的付款方式各存在什么风险的也不知道,以前只以为只要客户付款的就万事大吉了,直到碰到一个骗子客户通过paypal骗了我们差不多三千美金,才意识到原来付款方式上面还有这么多的风险。
事情是这样的,有个美国的黑人客户买我们的产品,第一次买了差不多两百美金,付款没有问题(Paypal付款,显示符合卖家保障)。而后没有隔多长时间就开始了第二单,四百多美金的,换了一个Paypal邮箱,这时Paypal付款已经显示地址部分不符合卖家保障了(由于没有人提醒过这方面还存在风险,我当时有注意到这一块,但是没在意,后来想想肠子都悔绿了,就应该在百度上查下是不是有什么不对的),就这样第二单交易很快完成了,接下来这个客户下单就开始频繁了,基本上就是隔两三天就会下单,金额在四百美金到七百美金不等,而每次Paypal付款的邮箱都不一样(她说的是她的终端客户付款的),从第二单开始,Paypal地址部分就显示不符合卖家保障了(PS:除了第一单Paypal上面的地址和产品寄送的地址一样,后续Paypal上面的地址和产品实际寄送地址不一样)。就这样我还是蛮happy的,毕竟有人买自己的产品,可是突然有一天,当我打开Paypal的时候,上面提醒有一个纠纷(理由是未经授权退单),我打开一个查到了是那个客户的(此时这个客户还在买我们的产品,只是我还没有发账单给她),于是我就截图给她,问她怎么回事,她说她不知道,钱是她客户付的,她会帮忙问的,结果她就一直在那拖延,每次我问她进展的时候,她才会说她客户说没有开纠纷(这时我开始怀疑,要不就是她和她所谓的客户在联合骗我们,要不就是她客户在骗她),而且告诉她在纠纷撤销之前不会在接收她Paypal付款买东西了,后来她说她的需求很急,会让客户撤销纠纷的(期间她还一直声称自己不知道纠纷是什么东西),我就让她通过阿里巴巴平台付款,她开始说OK,后来一直没付,最后说把阿里巴巴账号和密码忘记的(去她大爷的,之前我那么相信它)。然后我也没有让步,就没有再卖给她(通过Paypal)
第一个纠纷开了之后,过了两三天,她又对 另外一笔交易开了一个纠纷,是五百多美金的,(当时看到的时候要气死了,第一笔纠纷开了之后,我们老板打电话问Paypal客服了,他打完电话之后好像很relax,我还以为没关系呢,问他咋样,他说没事,只要系统里面的快递单号能查到就行,直到那个死骗子开了第二个纠纷,我才着急的,于是自己打电话问paypal客服,一问吓一跳,他们说只要Paypal上面地址部分显示不符合卖家保障的话,他们就不能给卖家担保,一旦客户提起纠纷,卖家是很容易败诉的,我说我有和客户whatsapp上面的聊天作证,但是他们说除了快递单号和paypal上面的地址,他们不接受任何证明,我说那如果碰到骗子的话是不是就自认倒霉了,他们说那就是你们自己没有风险防范意识了,TNND),过了貌似不到半个月,审判下来了,那个死骗子赢了,第一笔四百多美金就这样自动退回去了。这个时候骗子看到他们这么容易就赢了,又提起了第三笔第四笔纠纷,分别是六百多和七百多美金的,结果又过了很短的一段时间,第二个纠纷也结束了,还是买家赢了,就这样第二笔款项五百多美金自动推给了那个骗子,六月初客户又对另外一笔提起了纠纷两百多美金的,现在打开paypal看着未解决事先里面的三个纠纷就心痛的不得了,判决会下来,结果却一早就知道了(到头来都会是那个死骗子赢的),这次被骗只能当作花钱买教训了,只是这个教训有些惨重了点。
PS:那个死骗子是从17年3月底开始买我们产品的,五月中旬提起纠纷的。
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cn1520202542mhwk
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沙发#
发布于:2017-06-13 15:22
多谢分享,做2c的要好好看看了,太险了。。。。。
来跟一全老师学谷歌SEO和外贸推广吧!
博客: http://www.yiquanseo.com
公众号:YQwaitui

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cn1520463926afso
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板凳#
发布于:2017-06-13 15:24
整个外贸流程中都是存在着风险,必须建立风控意识。在与客户交易之前,可以做一份征信报告,了解客户的经营财务等情况,确认客户的真实性。与客户交易的主体也要明确,以公司为主体进行签约。任何与交易相关的交谈,特别是文件、付款等信息要以邮件的形式往来,一旦出现贸易纠纷,能作为证据进行追收,其他聊天软件的信息基本无法律效力。
钊源外贸风控主要提供出口信用保险、海外商账追收、企业征信和法律顾问等外贸风控管理咨询业务,Wechat:18938808885,Q1964816102,魏生。更多资讯请关注公众号:钊源管理咨询
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地板#
发布于:2017-06-13 16:39
骗子无处不在啊。。。
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地下室#
发布于:2017-06-13 17:22
。。。
免费用Q我1670744194,我是工卓,我是沙发君~ 工卓软件功能包含客户管理,邮件管理,商品管理,合同管理,库存管理,生产管理,单证管理和财务管理等功能模块。软件的最大特点是操作灵活,使用方便,智能跟踪,快速制单。
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cn1510670545
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下水道#
发布于:2017-06-14 16:00
公布骗子号,提醒后来人
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cn1517541252qhfc
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地下城市#
发布于:2017-06-14 16:11
谢谢分享,之前有客户说要paypal,百度了一下说paypal对卖家很不利,就没有同意
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地核#
发布于:2017-06-14 16:33
我们倒是一直在用paypal,感觉很方便,现在看来是要注意一下了
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chyquan
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地心#
发布于:2017-06-14 16:49
赶快把那个骗子的信息公布出来,不要让另外一个卖家受骗了,不仅在这里公布,也到福步外贸圈去公布了, 然后截图给那个骗子看看中国的卖家的反应! 让中国的卖家一人一口唾沫淹死他这个死骗子!或者如果可以的话, 发到 FACEBOOK  ,TWITTER 等美国的社交平台去了。 跟他说,如果不把钱转回来,就一直曝光他!
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dgky
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9重天#
发布于:2017-06-14 17:06
楼主可以在客人提第一个纠纷的时候  就应该把钱提出来  然后换个PayPal 账号用了。我以前遇到过的  ,这样也只损失一笔!!
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cn1520477134gycw
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10楼#
发布于:2017-06-14 17:07
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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11楼#
发布于:2017-06-14 17:21
我很想知道在这之后,你们老板是啥态度?这种事情我们想都不敢想
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cn1519405443fyiv
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12楼#
发布于:2017-06-14 17:45
果断把钱提出来啊
这家伙很懒 什么也没留下.
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cn1516708874cnnp
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13楼#
发布于:2017-06-14 18:07
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cn1001894947
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14楼#
发布于:2017-06-14 19:03
第一纠纷后,不能把剩余的钱提出来吗?
我们公司不准用paypal,小金额都是西联。
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csszylx
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15楼#
发布于:2017-06-14 19:12
来一笔钱就提一笔钱出来,我们现在都这么做。之前出现过一次纠纷,不过不是我们的问题,我们胜诉了。 后面是来一笔就提一笔
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16楼#
发布于:2017-06-14 19:43
是有这种情况。所以PAYPAL一定要非常注意。建议楼主公布客户的公司信息、名字,邮箱等等。让大家引以为鉴。
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17楼#
发布于:2017-06-14 20:07
悲剧了,应该到账就提走...让骗子彻底无语
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dudibabyproduct
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18楼#
发布于:2017-06-14 20:58
建议楼主以后不要再用Paypal,用这个有风险
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cn1519884128lkof
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19楼#
发布于:2017-06-14 21:18
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