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[跨境电商]批发与零售的详情页设计思路区别

楼主#
更多 发布于:2017-07-31 14:26
批发与零售端的设计因为面对对象的不同,设计思路上存在一定的差异性。批发端以专业性和工厂实力为主要内容,零售店以产品卖点与情怀价值为主要内容
不过总体来说大同小异,批发端与零售端也可以互相借鉴思路



批发端

对象:多为采购岗位人员(采购厂家或贸易公司),本身对产品,技术以及市场有一定认知和了解;重视产品本身细节参数,产品质量把控以及工厂定制,日产出实力等
产品:产品多数为成品,半成品以及概念产品,采购方对OEM定制,产品外观的局部修改和定制感兴趣
重点:以解决产品痛点为主要设计思路,凸显自身专业性,让采购方认可
  1. 凸显自家产品的特色,参数以及开发技术,让采购方一目了然,建立初步的信任度和合作意向,
  2. 公司自身专业服务(产品定制,OEM设计等),给采购方更多灵活的合作空间,提升信任度和合作意向
  3. 工厂实力信息,合作过的品牌方等,凸显自身是中国实力工厂,非皮包公司
内页:从海外客户的访问习惯看,内页尽量减少和产品关联小,无意义的花哨内容,简洁明了,逻辑连贯,重点突出
排版构架:
产品海报图:高度450以内,呈长方形 1张,第一眼抓住客户眼球(特别无线端浏览让客户第一眼看到图片而不是文字或表格) 比如也可以做成产品应用场景的拼图,这样客户在浏览内页特别是无线端时能第一眼直观获取产品信息

图片:批发与零售的内页设计思路区别-01.jpg


本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

图片:批发与零售的内页设计思路区别-02.jpg



Detailed Picturen导航条
产品自主实拍图:
SKU颜色拼图   1-2张

图片:批发与零售的内页设计思路区别-03.jpg


自主实拍图(多角度或拼图)2-3张
使用场景图    1-2张
Packing Include导航条
产品包装拼图      1张
Packing details文本内容
公司实力部分:
——公司简介
——OEM加工能力
——工厂实力
FAQ:该产品的问答



零售

对象:终端零售买家,本身对产品不一定存在清晰的了解,重视产品使用体验,品质好坏以及退换货售后服务
产品:产品多为成品,较少定制品
重点:以解决情怀痛点为设计思路,凸显能够影响买家购买决策的点,侧重通过产品功能,卖点的放大或情怀因素的加入,提升产品的价值
  1. 差异化,微创新设计:C端产品做竞品分析,同行分析是重点。产品本身要能做出与同行差异化,或存在微创新的内容,提升客户的用户体验与认同感,解决用户的痛点需求,而不是单纯卖产品。比如产品的培训升值部分(健身类产品,乐器类产品),部分做的较好的店铺组建公众号培训教程,群导师一对一培训以及腾讯课堂,YY频道等的每日免费培训。这样不仅仅是单纯的卖产品,相比同行能够更有优势,也能聚集客户为粉丝,发展为长期客户

    图片:批发与零售的内页设计思路区别-04.jpg

  2. 情怀/价值因素:C端买家对能否做OEM设计,加上自己的Logo等定制化需求较少。影响买家购买决策的是产品本身的文化属性与升值空间,也就是情怀因素。大部分时候买家下单不仅仅是买产品本身这个实质性的物品,很多时候是奔着附加的情怀或认可价值而做的购买决策。比如王老吉饮料,中药成分,不上火是其情怀卖点。通过放大这类卖点,产品本身的价值可以得到翻倍的提升(比如十几块的面膜可以升值为一百多块,产品本身不值钱,但是宣传的功能/价值可以提升产品本身在客户方的认可价值)

    图片:批发与零售的内页设计思路区别-05.jpg

  • 现在小而美,有文化气息,有价值体系的店铺更受欢迎,因为买家的需求痛点已经不满足于单纯死板的商业买卖交易,更开始倾向于体验,认可价值的诉求(比如暴走漫画类的衣服,产品等,是一种文化的认可,附加在普通的交易产品之上;客户聊天话术内容也开始增加表情包,各种网络搞怪用语等)总的来说,买家上淘宝的意向已经产生了变化,开始慢慢变成解压,休闲的方式(淘宝自身也意识到了这点,所以做了淘宝头条,微淘等故事性的版块,提高用户停留时间)所以详情页也可以加入情怀,故事,价值等属性,让详情页更有味道。
  • 核心卖点:将产品的核心卖点提炼并做升值,但是不要卖点太多。全部都是卖点等于没有卖点,不存在任何人都喜欢的产品。因此内页设计要有针对性,对产品的用户进行定位分析,做针对性的产品卖点描述。
  • 促销/评价:促销环节是C端营销的重点,SKU属性的搭配套餐,红包,满减,买家秀,问大家等,这些点要重点做好,让产品活起来
  • 店铺服务等:三包,无理由退换货,运费险等店铺服务,适当在内页体现,让客户安心下单
作者为主的祥助                                
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    在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
    2017-07-31 15:58
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沙发#
发布于:2017-07-31 14:43
multicolor的示范做得挺好
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板凳#
发布于:2017-07-31 15:58
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地板#
发布于:2017-09-27 09:47
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地下室#
发布于:2017-09-27 10:25
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下水道#
发布于:2017-11-16 23:13
加油
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地下城市#
发布于:2017-11-17 09:33
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地核#
发布于:2017-11-17 09:43
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地心#
发布于:2017-11-17 11:18
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9重天#
发布于:2017-11-17 11:18
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10楼#
发布于:2017-11-17 11:22
这篇很好
                    -------来自一个实习运营
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zssky
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11楼#
发布于:2017-11-17 11:48
非常好
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12楼#
发布于:2017-11-17 14:13
多谢
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发布于:2017-11-17 16:37
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发布于:2017-11-17 22:57
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发布于:2017-11-17 23:00
感谢分享
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发布于:2017-11-17 23:31
好帖
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发布于:2017-11-18 09:32
好贴
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发布于:2017-11-18 15:38
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发布于:2017-11-20 17:24
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