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[外贸jackson]你还在写这样让客户奔溃的邮件吗?

楼主#
更多 发布于:2017-10-26 12:17
对于我们来讲邮件是很重要的,平时的邮件是工作中的一部分,同样对于客户来说也是如此,每天来来往往邮件很多。说实话,我也收到很多邮件,有些邮件的确实让人挺奔溃的。

图片:tisddsmg.jpg


主题太长

很多朋友恨不得把内容都写在主题里面,而现在大部分老外是用邮件客户端的,邮件客户端的主题大家看都只有那么一小段,还有用手机客户端接收的外贸jackson Wechat:65617052有时收到很长的邮件,点开居然都没法看完。客户每天收到那么多,主题那么长,几个字显示完都没法显示重点,写了主题等于没写,这么做让客户从一大堆邮件中找出你的邮件还真要花一翻精力,主题就应该简介,让客户知道这封邮件是什么就行了,像PI这种东西直接写个PI加个名字就可以了。具体的事情内容里够你写了。

正文密密麻麻

大家都知道邮件要简洁,就是为了看起来方便。有时候我们的邮件还真没办法简洁了,有些话必须要讲清楚,很简洁了,但邮件并不能很简短。就像看文章也是如此,一大篇英文摆在你面前,一看到就觉得恶心,眼睛都有点花,我们现在还特别喜欢用笔记本电脑,这些字就显得更小了。阅读的时候分分段就好一点,要是字与字之间的间距大一点那么就可能更好。
客户是你最好的老师,当下次有客户给你发来邮件之后,你总结一下,哪些人的字体,字间距排版最好,你就下次也用这种排版。

附件名称乱写

一个附件的情况还好,有时候收到好几个附件,命名都是乱七八糟的。我以前也是喜欢随意写附件名称,有时候1.pdf ,2.doc 这样就发过去了,后来当我也收到这样的邮件的时候,我就发现很麻烦,邮件中讲到了附件的内容,外贸jackson Wechat:65617052要一个个把他们对应起来,之后再重命名,非常的麻烦。

内容笼统无意义

这是对于开发信来讲的,大家参考一下是不是发过去邮件内容都是写提供最低价格、能有最好的质量、证件齐全、自己公司历史悠久、专业生产这个产品,我们是工厂等等。作为买家,把采购信息发出去之后收到的消息铺天盖地过来,一天可能收到几十封,看看内容都是一样的,你还别说,我们在学校的应试英语教育,单词造句都是背诵的,写出来的英文都居然差不多,还有英文很差的朋友就直接套用模板。客户扫一眼肯定就删掉了。
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自以为是的简写

一些英文比较好的业务员特别是英语专业毕业的,习惯用简写,比如pls(please),thx(thanks),c.u(see you)。在学校的时候大家都能看懂。这里却忽略了
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一定要用最直白的语言,最简单的单词与老外对话,连从句之类的最好都没有,能用翻译软件直白翻译的最好。俚语之类的千万别用了,连
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图片:2017-10-26_121948.png



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我们做外贸需要努力,也需要方法。蛮干的努力不一定能有回报,掌握一定的方法技巧还是要的。

文/外贸jackson(转载请联系作者授权)

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[cn1520511168ggoo于2018-09-12 16:10编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2017-10-26 12:18
外贸jackson, 个人Wechat:65617052,欢迎添加
[cn1520511168ggoo于2018-09-12 16:10编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2017-10-26 13:33
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地板#
发布于:2017-10-26 13:41
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地下室#
发布于:2017-10-26 14:14
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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下水道#
发布于:2017-10-26 14:17
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地下城市#
发布于:2017-10-26 15:23
看看看
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地核#
发布于:2017-10-26 15:28
多谢分享
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地心#
发布于:2017-10-26 15:32
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发布于:2017-10-26 15:36
文件命名要养成习惯
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发布于:2017-10-26 15:39
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发布于:2017-10-26 16:15
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12楼#
发布于:2017-10-26 16:28
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13楼#
发布于:2017-10-26 16:35
学习了
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14楼#
发布于:2017-10-26 17:05
看文章
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发布于:2017-10-26 17:08
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发布于:2017-10-26 17:10
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发布于:2017-10-26 17:16
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发布于:2017-10-26 17:17
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19楼#
发布于:2017-10-26 17:18
确实如此, 多谢分享!
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