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[Sa凡娜郑]今天我被骂了!反思外贸网红产物之打造(拓宽思维)

楼主#
更多 发布于:2017-10-26 16:31

      第一次接触“网红”这个词应该是“芙蓉姐姐”的功劳,而第一次跟自己扯上关系的应该就是全球梦想节那次被阿里评为了全国新外贸网红得奖者。说实话一开始并不是非常喜欢这个名字, 网红给我感觉就是互联网平台上靠颜值的“美女”而并无什么实力或者才华。但是随着网红经济与分享经济的来临, 网红已经不再像我们之前理解的那些那么狭隘了。网红被发展成一种经济,甚至是一种时代。

图片:timg11.jpg



 每天都会收到很多同学问我, “老师,业绩怎么提升?”“询盘怎么回复?”“价格如何谈判?” 对于这些同学, 在我回答这些“术”的问题层面的时候, 我给到大家的另一个建议是我们可以把视野放宽一点。对于这些所谓的“问题”,我们是否可以避免起码减少呢?为什么我们要花费那么多时间去探讨如何解决问题,而不是从一开始就探讨如何减少甚至杜绝问题呢?

       大家有没想过为什么“喜茶”能卖的那么好?为什么"江小白"能快速走红?为什么"海底捞"这么出名?为什么没有人对奢侈品牌比如LV那些讲价呢?

图片:微信截图_20171026144944.png




以前我们作为市场营销圈的一份子, 无论是外贸还是内销,都有听到一个名词,那就是品牌塑造。有了品牌, 那么你谈论的就是价值而不是价格了。所以如果你不再想去烦恼价格的问题前提是提升自己的价值。而如今, 网红即品牌。徐小平说道“网红是不经任何权威授权的权威, 是市场自发, 民众拥戴的品牌。”这是时代发展的需要。品牌的“虚拟人格”向“真是人格”转变。或许我小结下网红的发展阶段大家会更加清晰:

1.0版本草根成名:芙蓉姐姐, 凤姐
2.0版本经典创作:暴走漫画,迷蒙
3.0版本品牌化传播: 雷军,马云, 董明珠

]由此可见,网红经济和分享经济已经到来许久,作为我们外贸企业该如何抓住机遇发展呢?我看了不少IP的书籍, 加上自己的经历, 在这里我想跟大家分享下我的一些见解,希望对大家有所帮助:


图片:微信截图_20171026145059.png




01.网红=品牌, 选择品牌的主体:企业,老板,产品?

       
外贸企业如何从网红经济中落地呢?首先必须确立主体, 你想把什么打造成网红?你可以根据自身情况从这四个主体当中挑选:

1. 假设咋们公司明星客户非常多, 或者说企业规模大并且有一定的知名度, 可以选择打造外贸企业的IP,这类企业比如说:富士康, 他的客户主要是大牌APPLE且规模大。

2. 假设老板有一定的人格魅力老板比如有的老板教育背景深厚, 比如有的老板多才多艺, 比如有的老板人脉很广, 比如有的老板故事很多,这都是人格魅力的表现, 可以考虑对比企业和老板, 哪个更加容易打造从而选择哪个。比如马云,董明珠就是典型的老板IP。

图片:微信截图_20171026145301.png



在这边重点还要说说不但老板, 即使是一个外贸经理或者外贸业务,也应该有打造自己的IP的想法 。 好比说阿里巴巴举办的新外贸人,去参赛不一定都是老板, 也有员工, 如果生出, 新外贸人就是很好的lable, 助力你的IP打造。你如果在客户面前有了自己的IP, 那么你的辨识度和差异化就出来了,可以抢夺先机。

3. 假设你的产品很有卖点或者很特别, 甚至很有故事, 那么你可以选择打造产品的IP, 比如江小白,喜茶。针对外贸我举个例子, 比如说做在阿里巴巴做地垫的人非常多, 但是A公司的地垫却加入了只智能以及加速身陈代谢,提高健康指数的功能, 那么这就是卖点, 进行包装后就可以打造属于你们家产品的IP而成网红。

图片:微信截图_20171026145354.png




02.欲做外贸网红,不需挥刀自宫,只需脸皮够厚

      从芙蓉姐姐到凤姐, 从papi酱到各大直播APP例如抖音,美拍等的大V,都有一个共同点,那就是脸皮厚不怕别人喷, 更不怕别人笑不是吗?只要成为网红, 务必很多人会认识你,一旦人群基数一多, 意见就会特别复杂。就拿我自己来说好了, 认识我的人从我的微chat加公众号统计就6位数, 不加上其他我不知道的,对我支持的朋友很多,我非常感恩, 但是喷我的也不少,这不是, 今天一大早我就被骂额。

图片:微信截图_20171026145816.png



话说一学生的外贸群里, 推送了我的直播, 结果有两位亲们就很有意见, 一位说我不如哪一位老师好, 另一位谈论我背景等。这位同学很支持我截图给我看,为我抱不平。但是看到这个反馈, 我第一个反应不是生气, 而是“我做的还不够好!”。在以结果为导向的世界,只要你有成绩就能服众,当然即使你做的再好也还是有可能会有闲言碎语。所以我们只对自己的初心负责。首先, 我做好了吗?我还能更好吗?其次别人这么说估计是一时意气,我们不必为别人的情绪买单不是吗?然后做好自己该做的事情, 坚持下去就好!“老师, 你都不生气吗?” 我生气又能怎样呢?还不如厚着脸皮应对别人的反馈, 然后继续进步,才不会阻碍我的计划和目标完成不是吗?

       所以当你确定要做网红的第一个必要心态就是“厚脸皮”,不用太在意舆论的压力, 但是要在意你做的事情的结果和效果。对自己负责, 对结果负责。

图片:微信截图_20171026145917.png



03. 识别企业自身DNA,去中心化运营


       还记的LV中的大LOGO吗?还记得爱马仕的大H图标吗?企业品牌一定要有自己的DNA。数据显示19.37%的90后喜欢晒衣服, 58%的90后喜欢自拍, 所以品牌中的强设计感和标志性都在加强对品牌的认识度。 所以做外贸的企业, 有无注册一个商标logo?有无一句属于自己企业的slogan呢?
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图片:微信截图_20171026150000.png


  现在找中介公司帮忙注册商标也就是1000元左右的事情, 最重要是你的商标清晰明了有特点容易记。 如果不是美工出身的你, 还是建议找专业公司设计, 毕竟这是你的名片呢。至于slogan,就很有讲究了。 我坐飞机的时候,起飞的前15分钟经常会看到航空公司的杂志, 其中有篇连载就是讲品牌营销slogan的文章。给大家举个例子:

案例一:红牛饮品
A. 困了累了喝红牛
B. 你的能量超乎你想象

案例二:润喉
A. 保护嗓子,请用金嗓子喉宝
B. 好声音润喉茶,每一次呼唤都温暖人心

      你觉得哪个好? 涉及企业广告语是一门技术活, 一定要只抓一个点,然后直观表达, 如果要客户想太久就不是一句好广告语了。比如上述两个例子, A就很明确红牛是犯困时候喝的, 但是最近升级到B反而就功能不那么明显了?甚至有消费者会纳闷我的能量能有多少我都不知道。所以A更容易抓住客户的心。 再比如金嗓子很明确就是保护嗓子, 简单粗暴,易懂易记。但是好声音润喉茶呢,温暖人心?我想说是热茶都温暖的啦对吧。所以只要是消费者要去想象的就代表这句slogan还需要改进了。至于去中心化的意思, 最近流行的合伙制就很好的诠释这个内容, 想要企业做大, 单靠一个人独资的年代似乎已经过时了, 通过众人的力量合伙会更符合当下的时代。

图片:微信截图_20171026150050.png





04. 选好平台,结合SNS自编自导

      定好了主题, 调整好心态,也准备好logo和slogan,现在就要开始展示了。展示肯定需要平台, 所以平台选择是要考虑的问题。除了外贸我们选用了阿里巴巴, 通过阿里巴巴展示我们的IP外, 还有就是自己的官网, SNS社交平台都可以去展示。有时间的同学当然普及面越广越好,如果时间有限的同学, 排名前5前10的就要重点去运营。

图片:微信图片_20171026150148.jpg


 
么SNS里面的博文怎么发呢?很多外贸企业天天发自家的产品。这一定不会引起客户很大的兴趣。想想自己朋友圈里的微商不就是这样吗?天天发产品信息, 刚开始可能你还会去看, 后来随着他发多了, 你不就屏蔽他或者选择不看他朋友圈了吗?所以SNS的内容一定要工作和生活, 趣味和专业相结合。以Facebook为例,根据官网数据, 我们看看什么内容最吸引我们的读者呢?所以可以从粉红色的那部分内容着手, 你要让你的IP,你这个网红火起来, 你必须先要引起客户的兴趣, 那就是你发的东西有趣或者有价值。再加上你的互动和留言,才有可能让更多的人喜欢你和了解到你。

图片:图片1搜索.png





05. 客户=粉丝, 维护和互动

       通过售前服务, 售后服务去体现自己的亲和力和专业价值。 让消费者再次信任选择接受你的产品。客户是需要像粉丝一样维护的, 而不是你要他掏钱他就课随便再掏钱。所以你的老客户维系就显得尤为重要。如下表是我早前对客户信息记录的表格, 当然现在有客户管理系统方便多了,建议购买使用。

图片:图片2.png




此外结合工具让你服务更到位, 比如现在我们的网站平台推出的视频功能, 这就能完善你的售前展示产品的服务, 售后验货同样也可以用是视频的方式去完成。以后再加上智能运用, AR, VR的利用。展示会更加多元化。这是未来的趋势必须走在时代的前沿咋们的机会才更大。

图片:微信截图_20171026150530.png



在如今这个分享经济的时代, 网红能够快速打造企业品牌, 让自身核心竞争力得到快速的传播, 让客户更好的认可你的价值。只有做到这些才能减少后来的价格战问题。所以做好一个外贸业务不但知道如何开发客户,回复询盘, 还要知道我们的经济大环境在如何改变, 从策略来说我们应该怎么样才事半功倍。根据我的分享同学们也可以思考自身的情况, 网红企业, 网红老板, 网红产品一旦打造成功, 一定能占据先机,而且销路也会打开, 甚至内销也能有巨大的机遇所以做昨天的直播我也提到一点, 把自己定位成产品经理兼导购员去跟客户沟通而不是推销员。

      在这里也非常感谢同学们一直的支持和信任, 以后定期,大概每个月1-2次进行这种直播互动, 互动结束后都会有干货资料赠送。所以同学们以后尽量少在微chat私信我问题了, 我们在直播互动栏开聊, 除了我以外,其他同学也可以献策, 所谓三个臭皮匠胜过一个诸葛亮嘛。一起脑力风暴, 一起做好外贸!直播间地址如下二维码,大家可以关注起来哦。
 

图片:图片1.png

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沙发#
发布于:2017-10-26 16:33
终于写完啦, 哈哈
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板凳#
发布于:2017-10-26 16:34
这个排版6666666666666666,内容我就不看了,星爷贼帅
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地板#
发布于:2017-10-26 16:35
棒棒棒!!
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地下室#
发布于:2017-10-26 16:38
一个时代有一个时代特有的产物,而我们身处的这个时代,就算你不以为然,但其实每一个使用网络的我们都身处在“网红”的大潮中。

只要利用得当,不犯罪不违法,传播积极有用的东西,本身就是一条紧跟时代的路数。
其实挺不错的。
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下水道#
发布于:2017-10-26 16:48
cn1515365981ljjm:这个排版6666666666666666,内容我就不看了,星爷贼帅回到原帖
哈哈哈
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地下城市#
发布于:2017-10-26 16:48
cn1520240276xtbu:棒棒棒!!回到原帖
谢谢
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地核#
发布于:2017-10-26 17:31
多谢分享!
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公众号:YQwaitui

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地心#
发布于:2017-10-26 20:19
做的事情要对自己负责, 对结果负责。
报关/商检/产地证CO,FA,FE,FF,FS,中澳,中韩,证明书,使馆加签),QQ269405484 电话&微信13724256272
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9重天#
发布于:2017-10-27 11:39
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
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论坛版主
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10楼#
发布于:2017-10-27 16:31
在外贸圈上又发现一个牛人!希望继续分享!
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11楼#
发布于:2017-10-27 16:53
看到头像点进来的。学习学习!
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12楼#
发布于:2017-10-28 11:52
cn1001704917:看到头像点进来的。学习学习!回到原帖
同样
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13楼#
发布于:2017-10-28 13:42
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镁好社交----同时管理30个社交账号!!!!!!(Facebook、LinkedIn、Pinterest、Twitter、YouTube、vk等六大社交账号各五个),前期还帮您打造Facebook、打造Linkedin、打造Google+、打造VK。后台可以一键管理,一键发送各大社交平台信息,跨平台动态群发;专页群发,好友备注一键同步,社交平台数据跟踪,粉丝实时互动及留言回复管理,所有操作不需要翻墙 QQ了解:2695309887微信:Zqbb1128
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14楼#
发布于:2017-10-28 14:17
说的很对 不应该每天机械的工作 要有条理 有章程 有目标 学习了 谢谢
To be number 1.
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cosmeticcn
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发布于:2017-10-28 17:07
求老师公众号~~
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发布于:2017-10-28 18:16

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发布于:2017-10-28 20:19
感觉外贸论坛的牛人真是挺多的
诚挚待人!
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发布于:2017-10-30 08:25
不错很喜欢
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发布于:2017-10-30 09:42
6666666666666
Good luck
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