客户说我们的价格太高了,另一家工厂给他的价格比我们低20美金,比我们成本价都低,Amy又问了这个大部分外贸人都会碰到的问题。
价格战已经成了外贸中一场不见硝烟的战场,那么同行价格战这场战役该如何打? Amy给我发过来他们的聊天内容,发现客户问价格后,Amy与客户就开始讨价还价起来。 客户说“I've got $60 from other supplier” Amy回答“That's impossible, the price lower than our cost.” 客户马上回复“Your feel your company is strong enough to support us.We been detal with a lot of companies, every feeling strong ones will make good and successful business cooperation. please let me know your opinion” 图片:851091_20161105094828795060_1.jpg ![]() 不要被老外的砍价习惯吓到 不论多便宜的价格,老外买家都以“太贵了”挡回来,这已经是一种采购商的习惯,外贸人不要被客户这种习惯给吓到,反而是那种说价格OK的人才不是真正的买家。 不要抱怨老外砍价乱来 有些外贸人听到老外乱砍价就会抱怨总是说这个老外砍价太厉害了,特别是面对一些印度佬的时候,总是价格低的一塌糊涂,比成本价还低,其实老外有时候并不知道价格底线和成本底线,不知者不怪罪,有些老外砍价乱来,并不是他的错误,而是他心理没底。 了解价格范围,增加价格信心 做外贸,先打好基本功,了解好自己的产品在市场中的价格高低,与同行相比价格的高低。我们对自己的价格也要有一定的信心。外贸jackson Wechat:65617052看到很多人初次询问的时候,老外不回复,我们不少人就心急了,就自己陷入怀疑之中降价了。我们要特别清楚的一点,外贸中,客户无论多大,都不可能每天都下订单,都有一个采购周期,大部分客户一年会下单几次,初次找我们询价的时候更多的是收集信息阶段,当时客户根本没有订单,不管你给他什么价格他都会觉得高,价格胡乱砍。 我们可以这样问他 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
清楚产品卖点,遇到砍价不要慌张 客户报出的价格可能仅仅是出于习惯的砍价行为,或者从他的经验及市场上的竞争对手来看,他觉得价格贵了。客户把我们的价格和同行的价格做比较,外贸jackson Wechat:65617052认为我们需要证明我们的价格与竞争对手之间差距是合理的。 报价的时候尽可能详细的做一份报价单给客户,而不是一个单纯的价格。 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
此外附上一个精拍精修的图片,建议每个公司都应该专门的用单反器材拍摄产品图片,之后请美工精修图片。 外贸其实和网购有很多类似的地方,由于国际快递费成本很高,客户也不同意出快递费,我们供应商也不愿意出快递费,非常多的客户于是就直接在网上看图片比较下单。我们每个人都有网购体验,几个店铺都有同样的产品,可能是一样的,但是我们看到图片比另一家差,特别是通过细节图对比,我们就会断定图片好的那家质量好,特别那家还有认证摆在那的时候,我们就完全忽视掉几块钱的差价去购买图片好的,有认证的那家商品。 图片:500610314_wx.jpg ![]() 价格只有更低,没有最低,特别有时候就会出现恶性竞争,竞争对手以次充好,偷工减料。那么这个时候我们该怎么办呢? 这种问题我也碰到过很多次,我们一个合作了2年多的老客户,合作一直不错,客户也对我们很信任,到其他公司那边买的产品也经常到我们这拼箱出货,我们帮客户协调。后来碰到一个竞争对手,价格报的很低,接近成本价,客户就用这个价格压我们价格,表示跟我们合作的不错,希望下单到我们这里,但是价格要按照那个价格。 我们算了一下,这个价格已经没有一点利润空间了。外贸jackson Wechat:65617052告诉客户,按照那个价格,我不但没有利润,还会赔钱,我们的原料成本,加上加工费,加上公司经营费用已经超过了那个价格。已经合作那么久了,我们也是朋友,如果价格能做,我们不亏钱的情况下,肯定会给予你支持,给你那个价格,希望你慎重考虑。当然别的供应商更便宜,可以尝试一下,我们尊重你的选择,也欢迎比较。 之后的时间内,当有新价格,新产品的时候,我都会及时的推荐给这些老客户,样品甚至免费寄给老客户。 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
过了几个月,客户大概是收到了那个供应商的货物,显然是质量太差了,确实质量不行。并告诉我们这次又有一个新订单,请我们报最好的价格过去。 恶性竞争非常多,特别是有一些无良供应商,拿着次品,先把客户坑过来再说。我们没法避免,遇到这种,对于专业的客户当然能够知道其中猫腻,但是没有踩过坑的客户,特别是喜欢低价的客户必然是没法听劝的,该走的弯路一个不可少。我们只有静静的做好自己的工作,等待客户的回心转意。文/外贸jackson(转载请联系作者授权) Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。 图片:扫码添加学习更多.gif ![]() 更多外贸干货文章: https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?uid=2645085 [cn1520511168ggoo于2018-09-12 14:43编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-04-07 08:57
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[cn1520511168ggoo于2018-05-28 10:08编辑了帖子]
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板凳#
发布于:2018-04-07 08:57
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地板#
发布于:2018-04-07 08:58
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Ps. 扫码签名栏二维码,免费送外贸客户管理表格,已添加的,回复管理表格即可,请勿重复添加! 别上当,老外在订单中的不提货谎言 信用证交期到了,来不及发货怎么办? 聚焦展会季,展前务必做好的准备工作(附邀请函) 展会上客户选了几十种产品,都给他报价吗? 搜索不到邮箱,发邮件不回的客户该怎么开发? 外贸创业,需要做哪些准备工作? 谷歌搜索搜不到自己公司信息怎么办? [cn1520511168ggoo于2018-05-28 10:09编辑了帖子]
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地下室#
发布于:2018-04-07 09:11
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下水道#
发布于:2018-04-07 09:51
我来了。。。。。。。。。。。。。。。。
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地下城市#
发布于:2018-04-07 10:19
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地核#
发布于:2018-04-07 11:27
eqqqe
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地心#
发布于:2018-04-07 12:09
qwqwqw
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9重天#
发布于:2018-04-07 14:07
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10楼#
发布于:2018-04-07 14:39
eqeq
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11楼#
发布于:2018-04-07 16:06
ewewe
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发布于:2018-04-07 16:22
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发布于:2018-04-07 16:50
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14楼#
发布于:2018-04-07 17:54
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15楼#
发布于:2018-04-07 18:38
ewewewwe
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发布于:2018-04-07 20:36
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17楼#
发布于:2018-04-08 08:56
eqeqe
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18楼#
发布于:2018-04-08 09:20
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19楼#
发布于:2018-04-08 09:41
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