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[外贸技巧]干货知识:外贸人如何抓牢老客户

楼主#
更多 发布于:2018-05-15 16:07
在国际贸易形势严峻的现状下,外贸越来越难做了,开发新客户越来越难、成本越来越高;但如果能抓牢老客户,并对其进行深度开发,必将事半功倍,高效率拿下大单子,改善贸易局面!
如何抓牢老客户?
一、充分了解自己的产品优势,用自己的专业度赢得老客户的喜爱。
二、优化产品功能,用产品的价值提高老客户的忠诚度。
三、了解老客户所在国家的习俗、节日,及其家人的信息,抓准时机给其发邮件庆祝,拉近和老客户之间的关系。
四、将老客户信息存档,并定期回访,必要时电话沟通,让老客户感受到贴心的服务。
五、用专业的分析工具对老客户的采购习惯、采购周期、采购量、采购价格、供应商进行分析研究。以便监控老客户动向,及时作出对策,抓牢他;且可以对老客户进行深度开发、挖出他的同行公司来进行新客户开发;还可以对同行竞争对手进行监控分析,适时作出策略,PK掉他。TradeSNS就提供了这样一个在线分析功能,具体使用细节可进入http://www.tradesns.com/cn/theme/detail/RbB4aQrL查看。

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沙发#
发布于:2018-05-15 16:20
腾道外贸大数据 精准挖掘外贸采购商。网址:http://www.tendata.cn/ qq:2355729858
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板凳#
发布于:2018-05-15 17:08
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发布于:2018-07-06 00:26
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