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[干货知识]【浙江网商达人赛—台州十强晋级系列】一万年太久,只争朝夕,他为自己代言。他是徐南。

楼主#
更多 发布于:2013-05-16 19:30
2013年阿里巴巴浙江网商达人赛台州赛区十进二选拔赛,一号选手徐南的现场阐述内容记录稿
浙江中能工业集团有限公司,一万年太久,只争朝夕,他为自己代言。他是徐南。



徐南:大家好,我是来自中能工业集团的徐南,很高兴在这里跟大家分享一下我对阿里巴巴的操作经验。站在这里我很珍惜这次机会,也感谢阿里巴巴给我这次机会。
   接下来我想告诉大家的是,从阿里巴巴回来以后,我和身边的朋友分享了阿里巴巴的所见所闻,朋友们都很受鼓舞,也很受激励,我觉得我在传递一种正的能量,我也希望台州的网商把这些正能量继续传递下去。
   下面我跟大家分享一下平台的操作。
   平台的分析,我们公司做阿里巴巴有11年了,阿里巴巴是一个非常优秀的平台,大家看一下我们早期的数据,早期的时候我们的公司产品其实很少,只有78个,而且我们的全球点击率只有500,我们的曝光率也很少,这意味着大海里捞针,所以我们的平台一直处于没有作用的地位,而且公司也花了钱。大家看这里我们的未读询盘是99,我们的IFQ也没有人去过问,甚至12个橱窗一直空在这里。我们的平台在干吗呢?我们的平台在打酱油,完全没有发挥作用。
   这时候我很高兴阿里巴巴团队给我们送来了天使,就是我们的娅娅(音),当时她跟我们讲平台的时候,我们很受鼓舞,她身上的那种激情也点燃了我们对阿里巴巴的热情,让我今天能有机会站在这里,再次感谢阿里巴巴。
   我对平台进行了实际的操作,我的小宝贝们亮相了!他们是为阿里平台服务的,接下来会一一讲解这些平台对我们是多么得至关重要。
   首先第一个是高清图片,一台高清的数码相机可以让我们的产品更加清晰,让产品更加有质感,让客户更加理解到产品的细节。也许有些人会说,我不会摄影,我不会怎么怎么样,其实在这个时代是没有借口的,大家可以百度一下,大家自拍都没有问题,我想拍一下产品应该也没有问题。我们这个放在网站上宣传的产品都是随手拍拍的照片,这种平台,客户没有办法直接到我们工厂里来,那就像相亲一样,你肯定把最好的照片发过去,如果你的照片很丑,肯定成功率很低。我们在产品的线条、质感等等方面都做得好,会让客户知道这个产品质量很好。
   有了这个照片我们还可以做得更专业,这也是需要我们后期去学的,PS我相信大家都不陌生,我们生活中都运用到很多。我们在公司搞了一个小摄影棚,把产品推进去拍,整个夏天我们拍了200款产品,每款拍了20张照片,每一张照片都进行了处理,大家可以看一下处理的结果。大家看到没有,产品在这里是发暗的,产品的面和细节层次是没有的,我们经过处理,加了线条的表现和质感的表现,这样我们的产品在同行业里是很专业了。
   也许大家说我不会拍照,不会PS,那是不是要放弃这个。我想告诉大家,任何时候都不要放弃,你可以把照片拍全了,你把产品每个细节都拍上去,即使你不会修图,也能让客户知道要买的一些产品细节上的基本信息,付出总有回报。
   接下来我跟大家讲一下谷歌关键词工具,大家注意这两个圈圈会发生神奇地变化。谷歌关键词工具有什么好处呢?我们有了图片之后还要对产品的关键词进行设置,这样大家能搜到我们。比如说在淘宝我想买什么都可以输入进去找到,在阿里巴巴平台也是输入想要的东西才会找到我们,那我们怎么设置关键词呢?大家看,我们是做交通行业的,我们是做踏板车的,在这里我可以选择国家,选择区域,选择行业,甚至我可以选择在什么样的设备商,这个关键词的搜索量是多少,大家看这个在谷歌的搜索量是100多万次,在美国本土是2万多次,所以我们可以针对地对区域关键词进行设置关键词,这样更有利于客户找到我们。
   谷歌翻译,我相信很多人都知道,也都了解,有些人对它可能不屑一顾,我想告诉大家这个谷歌翻译真的很好,也许我懂英语,但是法语、日语、葡萄牙语呢?我相信不是每个人都能精通4门语言的。这是一个阿拉伯网站,我想去浏览当地本土的一些网站的时候,我不知道怎么翻译,我可能复制下来找百度什么的,但是大家看见证奇迹的时刻到了,我们只要右键轻轻点击一下翻译,阿拉伯语就变成了中文,可能有一些翻译的不是那么准确,但是你上下对比就会知道它的内容了,大家可以更快速的找到自己的客户。
   下面我跟大家讲的是阿里巴巴的基础操作了。因为有了上面这些工具,才会有下面基础的操作。还是以阿里巴巴平台为核心的一种展示,首先大家看一下,早期我们的平台上面有什么呢,只有一张图片,如果客户通过设置的关键词找到我们了,他一看里面就只有一张图片,他想知道这个产品的包装量是多少,这个产品其他角度是怎么样的,发现没有,他就把我们否定掉了,这是非常可悲的,我希望大家能看到变化。
   接下来这就是我们所做的事情,我们把产品的首图进行了更换,增加了一些多角度,首图至关重要,如果我们去淘宝买东西,看到一张图片很喜欢,我就会点进去,在阿里巴巴也是同样的操作。我们通过关键词设置,首先对产品进行表格逻辑的展示,并且对产品进行段落式的卖点介绍,这些都罗列了我所设置的关键词,这样客户搜索的时候会搜索到我们的产品,这样的话才能第一时间凸显出我们。
   后面我们对产品进行了很多种配色,以及360度角度的拍摄,产品细节的拍摄,装箱量、产品的展会等等,在这里我就不展示了,大家记住,内容为王,你设置了关键词,客户会找到你,客户看到你的付出,了解到想要的东西,就会跟你交流,这就是大家发财的时候了。
   我们早期的橱窗是这样的,我第一次尝试是做了这样一个首图,通过第一次尝试以后,接下来我们做了全部的调整,大家在这里看到我们的翻动页,公司的介绍、公司的产品、公司的视频,这里的照片都是像我刚才这样拍图、去设置关键词等等,大家看到我们从78个产品更新到现在的500多个产品,这付出了很多的辛苦。我们的全球点击量上升到2千多,我们的曝光率上升了2倍。大家可以看一下对比,我们之前所有的询盘很少,而我们现在的询盘,短短十天就有这么多,而且现在每个月都是增加了原来的询盘的两倍、三倍以上,我们的曝光率也增加了,我们成功从B变成了A货。
   讲到这里,大家只要把上面的基础做好,我相信每个人在阿里巴巴上都会有一些收获,都会有一些业绩,都会取得一些成功。
   阿里巴巴这样就完了吗?没有,有更多值得我们去学习和深挖的地方,阿里巴巴的潜能很大,一般人我不告诉他。
   大家看这是我们的橱窗产品,当时设置的关键词是gas  scooter,设置好以后我去搜索,结果发现排在很后面,我察看一下排第一第二的是谁,我看到他们的图很简单,那可能是固定排名,我看他们设置了哪些内容,有什么不同,包括前面排得比较好的我都察看了,根据他们的情况我进行了调整,增加了大小写、增加了一些位置的摆放等等,大家看到没有,我们现在这个产品已经排在第四位了,阿里巴巴什么时候可以更新呢?每周二更新,我在更新之前做调整,等到下周二再看的时候它真的发生变化了。并不是每一个产品都排第四,我们有很多产品,这个产品排得比较优越一些,但是所有的排名都靠近了,我们的曝光率多了,客户更容易找到我们了,我们的业绩不会莫名其妙地消失了,我们不再打酱油了。
   大家看,这是我们登陆以后不做任何动作,在首页,产品推荐上面,经常会有推荐,如果客户也做这个,在这里会出现产品,这里不是花钱排在这里,而是客户的喜好度,自动推荐在这里的,我们有的甚至四五个全部占满,这就是一种推广,一种曝光,别人知道你多了,生意自然而然就来了。
   我想跟大家说一下阿里巴巴的数据平台,阿里真的是一个战略合作伙伴,因为目前我们公司的出口额一年将近6千万,根据我们这一年的操作,阿里巴巴的生意快要取代我们三分之一了,我们来自于展会,再就是这一个平台,没有别的平台了。阿里巴巴的数据平台如何强大呢?我想让大家看一下,见证一下。大家看到没有,我的全球旺铺综合效果战胜了98.3%的金牌供应商,这里不是我炫耀,而是我们付出了多少汗水、多少辛苦,只有我们自己知道。这些产品我们在拍摄的时候,每天工作到10天,我们每一张图要进行修,四五千的图我们要花多少的时间,我们还要找关键词,每一个关键词进行分析,要付出多少才有今天的成绩,当然这些都要感谢阿里。
   大家可以看到不仅有我们的效果,还有产品的分布,我们的产品现在阿里都进行了排名优化,我们设置关键词,可以直接看我的产品排在第几位,而且阿里巴巴新增的我的子帐号非常好,前一段时间有个业务员跑到我这里来,为什么我这里没有询盘,为什么他有那么多的询盘,你是不是把很多业务给了他?那现在有了子帐号,客户如果发现你在,愿意跟你聊天的话,可以直接促成购买,比询盘更有效,在这里我们可以看到大家勤奋不勤奋,可以相互鼓励。阿里巴巴也可以帮我们分析在全球有多少的搜索量,全球的分布在哪一个国家,这样对我们的公司未来可以做很好的计划。
   大家以为这样就没事了,就等着生意上门了,这样就错了,我们要打组合拳,有很多客户找到我们,但是又摇头走了,为什么,因为我们不够专业。首先我就对公司的部门、业务人员进行一个产品的培训,我们开始准备资料进行一个培训,让每一个业务员知道我们产品的卖点、我们产品的细节,产品做了哪些跟进,让他们熟悉生产、工艺、流程。这是我们目前策划的一个小团队,这位姐姐现在已经怀宝宝八个月了,她还站在台上讲述如何理解产品,她在分享,在努力,我们培训取得了一定的成绩,在这里我要感谢我的团队,记住,功劳不属于一个人,没有一个人可以独步天下,哪怕你练成了葵花宝典,也不一定能打败任我行。
   这是我对产品的培训,这样业务员在接待的时候能专业会回答客户的问题,客户很开心,能在这里得到所有他想知道的答案,自然会把钱投到我们这里。
   还是讲一下团队,阿里巴巴有一个很优秀的团队,我们在向他们学习,这是我们的团队,几个小朋友,我们在一起生活,我们在一起工作,我们相互信任,我们学习经验,每个月都会分享,我希望大家回去以后好好看看,认清自己的团队,好好对待他们,分享你所有的快乐、所有的经验,我相信一个好汉会带动一群好汉起来。
   再重新认识一下阿里,阿里巴巴是什么?梦想、现实、方法。梦想停留在我们脑海里的时候,它就是一片空白;现实就是阿里巴巴是属于马云的,不属于我们任何人。马云也是找对方法之后建立的阿里巴巴,阿里巴巴今天对我们大家来说是什么呢?阿里巴巴是座金山,环球市场的金山,大家看到这么多的金币想不想往家里运啊?大家都在找方法,有些人已经找对方法把金币往家里运了。大家只要有梦想,寻找对了方法,就能实现我们的梦想,实现在阿里巴巴这个平台创建我们的辉煌!
   下面做一个小小的总结。天道酬勤。刚才做的事情可能在座很多朋友都知道,但是真正去做,脚踏实地、勤勤恳恳地去做,我觉得勤能补拙、勤能致成!谢谢大家!
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沙发#
发布于:2013-05-17 10:30
一万年太久 只争朝夕
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板凳#
发布于:2013-05-17 15:47
文字很多呢,谢谢楼主!希望带来更多的分享和交流
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发布于:2013-05-20 00:15
谢谢分享 支持
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发布于:2013-05-22 11:47
一万年,怎么滴我就想起了一首歌  。。。
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发布于:2013-05-25 13:54
起步越早,收获越大。
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