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采购节期间，面对大量的询盘，怎么正确处理，怎么确定优先级，怎么与客户周旋，都是要考虑的事情，这里提前给大家一些攻略，事先准备好，以便采购节期间能够从容应对。
收到询盘后的优先级区分 买家类型分组 图片：500546127_wx.jpg 
我们首先要去调查客户背景，了解客户的身份、产品过往等信息。先做一个分析《 如何分析询盘？资深外贸人都会用这三招》 在海外买家中，有大买家，也有小买家，主要可分为工厂(原料采购)、贸易商、中间商、终端销售、资本货采购商、个人消费者和其它。 收到一封询盘要先从该询盘中获取有效信息，看询盘的内容，看询盘的细节，《 无效虚假询盘，如何避免上当？》这个先要排除掉， 根据自己公司跟上面这些客户类别的匹配度远近，确定分组，分组后我们就可以对客户做不同回复、设定不同的跟进密度。 客户类型分组 要通过询问或者通过各种平台对客户背景调查的了解，初步确认联系的那个人的职位，这是非常重要的，不能眉毛胡子一把抓。 个人私单、采购、老板... 这些重不重要呢？非常少的外贸业务员会去往这方面思考，反正是客户下单就行，往往合作很久还是搞不清楚到底联系的是谁，在公司是什么角色，外贸jackson Wechat：65617052带大家看一下。 个人私单，可能他在公司的时候怕被发现不联系，回家后联系，他更关注 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
采购更关注可能有没有佣金好处可以拿，要求供应商的信息是否能够完全提供，样品是否能够免费提供，服务是否好，相应是否快。 而小老板可能关注的就是价格是否便宜，质量是否好。 业务员总是觉得价格价格，这是完全没搞清楚不同公司之间的运作，客户身份不同，关注的点完全是不一样的，拿国内来说好了，公司后勤去买个办公家具，买个办公用品，更在乎的可能就是能不能开票，能不能送货上门帮安装好，公司去采购往往买来的东西是很贵的，比自己买的贵很多。 图片：500315264_wx.jpg 
平时就要观察公司之间的内部结构，如果自己待的是小公司，那么即使是外贸也要去开发一些国内的外贸公司，看看他们内部结构，了解清楚不同人员关注点是怎样的。 得分统计，确定先后 在阿里后台有非常多指标，既然程序员辛辛苦苦把这些指标给做出来，那么我们就要重分利用起来，这里外贸jackson Wechat：65617052给大家一个参考的表格 图片：2018-08-23_150133.png 
在采购节期间，询盘是比较多的，一些公司可能就会出现来不及回复这种情况，在跟进过程中更加是来不及，有了表格，我们就能够初步定好，比如小于30分的，先放在一边，先跟进完其他客户再跟进这些客户。 要一视同仁对待客户在外贸销售中是错误的想法，去过参展，还有国外老太太饭点来逛展讨要面包的，这些是客户能下单，那就怪了。学会高效开发客户（见签名），获得大量询盘后，一层一层筛选，不断的精准精准，当获得精准意向的客户时，接到订单就容易的多了。 精准回复 回的最快的不一定是客户会回的，回的最精准的客户才是最愿意沟通的，了解客户的需求，仔细看询盘内容，换位思考一下，想一下对方发这封询盘的目的是什么，想要的是到底是不是这个产品，还是这类产品，还是其他目的，再结合 本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到
对于三无询盘的回复《 泛泛的询盘难回复？答案都在这里了！》，罕见询盘的回复《 面对这类罕见的询盘，你应付的过来吗？》 有效跟进 跟进客户的过程是大于在获取到询盘后占了最长的时间，路漫漫其修远兮，回复询盘后并不是就等着接单那么简单，外贸业务员是个苦力活，从询盘到成交要跟进，跟进过后还要不断的跟进，才能促进二次甚至多次的返单。 《 邮件跟进客户没回复？这样做赚翻了》《 外贸跟进难题一一破解之道》 询盘收到后，千万不要怀疑的态度，怀疑就不会投入，不会投入就没有产出，每个询盘都应认真对待。 Ps. 有问题，想交流，更多的短分享，想跟着学习外贸的，可加我个人Wechat号：65617052，不闲聊。 图片：扫码添加学习更多.gif 
最新干货文章： 更多外贸干货文章： https://waimaoquan.alibaba.com/bbs/space-thread-run?uid=2645085 [cn1520511168ggoo于2018-09-19 14:00编辑了帖子]
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沙发#
发布于：2018-08-24 08:39
Ps. 扫码签名栏二维码，免费送实用外贸工具，已添加的，回复外贸工具即可，请勿重复添加！
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板凳#
发布于：2018-08-24 08:39
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地板#
发布于：2018-08-24 08:39
Wechat：65617052，免费领取“外贸实用工具包”，回复“实用工具”下载
[cn1520511168ggoo于2018-09-12 13:13编辑了帖子]
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地下室#
发布于：2018-08-24 08:46
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下水道#
发布于：2018-08-24 09:13
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地下城市#
发布于：2018-08-24 09:57
学习了，6666，合理跟进客户和开发才是王道
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地核#
发布于：2018-08-24 10:38
谢谢分享，开发精准客户也很重要
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地心#
发布于：2018-08-24 11:18
8888888888
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11楼#
发布于：2018-08-25 15:27
谢谢[外贸jackson]采购节，询盘收到后的正确处理流程
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12楼#
发布于：2018-08-27 09:17
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13楼#
发布于：2018-08-27 13:41
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14楼#
发布于：2018-08-27 17:28
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17楼#
发布于：2018-08-28 08:18
分析的很好。谢谢、
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18楼#
发布于：2018-08-28 08:32
超新手......不怕询盘，就怕假询盘
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19楼#
发布于：2018-08-28 08:34
Thanks
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