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[我要分享]接单除了价格,外贸业务员还得了解什么?

楼主#
更多 发布于:2018-08-31 10:18
都想接订单,但很多外贸业务员只知道内部了解一个价格,练了个三脚猫功夫就到前线了,结果溃败就非常正常。


合格的外贸业务员订单不会仅仅了解一个价格那么简单,如果都只要一个价格就能做生意,那么作为外贸来说也太简单了,弄个网站填个价格就行了,还要业务员干什么呢?


那么作为外贸业务员来说,还需要了解什么呢?

图片:timg.jpg



国际上各个国家政策
经济决定政治,政治影响经济。国家政策影响到国民的切身利益, 同样的也影响着经营者的商业利益。 比如一路一带的政策, 推动了相关区域国同中国的贸易关系, 促进了贸易订单的发展。 比如印度七月的税务改革制度,印度客户迟迟不下单, 等待税务调整后调整采购计划。 还有汇率政策等影响。
所以,多关注一些国际实事政策的变化, 能加强和客户的交流。


市场产品动向
市场变化, 也影响着客户的采购,假设, 一个产品市面上反馈不好, 但你却一直推给客户,有用吗? 这样做,反而会让客户怀疑你的专业和水平! 所以要时刻关注市场变化。


批发市场: 跨境电商,小额批发的走势, 低库存概念的加强,一些中等规模的批发商慢慢有了压力。
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零售市场: 对于批发而言, 消费链最终是消费者, 为什么会批发这么多产品,就是因为从消费者那边得到反馈, 说这款产品好用,利润也可观。 所以B2B 的不要以为B2C 和你没关系,零售市场的侧面也是反应了B2B 的产品需求。零售市场卖得好的产品,要分析所在的优势,推荐给你的客户。


新品市场: 竞争的加大, 吸引眼球,新颖的,性价比高的产品会被人所喜欢。
所以,要了解你所在的行业的产品更新换代的情况, 公司研发和推荐新品, 找出所谓的新品的卖点,结合市面上新品去寻找产品优势,说服客户。
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有哪些方法?
批发平台可以从阿里巴巴, 市场各区域的卖场网站了解大致产品市场的走向  

关于零售市场的调查反馈,可以从国外零售平台入手,比如亚马逊等
同行行业的交流


自己客户的定位
客户的渠道:弄清你的客户是批发商, 分销商,还是零售商, 或者是网店销售;(可以通过客户的渠道, 所在的地区, 了解到供货量及规模, 从而协助判断返单数量。)


产品市场的定位 : 客户是主打中端产品, 高端产品,或者是低端的促销品。 (可以通过产品的市场定位, 推荐适当的价格区间的产品给客户。)


如何了解
1. 查阅浏览客户的网址和相关的社交宣传信息,能大致了解到客户的产品链和目标市场
2.直接问客户,在沟通中,顺带技巧性的询问客户


客户的反馈
你生产的产品, 出售的产品, 最终目的就是用,那么使用者的意见和使用感受也是你产品价值的体现。各色各样的消费者追求不同的感受, 但一个共性就是物美价廉。多方面多渠道去明白客户对某产品的感受, 从而适当性的推荐合适的产品。
怎么做?? 不要忽略零售平台的作用, 其实你可以亚马孙等网站同行店铺的用户评价看出客户对某类某款产品的感受,同时也能明白其热销的原因。有些差评的,你也可以从评语中看出现代消费者的侧重点。


做好外贸就要眼观六路耳听八方,了解客户,了解市场,什么都了解,那么接订单自然就变得容易许多。


图片:扫码关注.jpg



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发布于:2018-09-05 15:52
谢谢LZ的分享,学习了
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谢谢,分享。。。
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