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[外贸jackson]做外贸的你,知道什么时候联系客户反馈率最高吗?

楼主#
更多 发布于:2018-12-28 09:19
有个外贸人,问起我怎么和美国加拿大等北美国家的客户建立联系,我第一时间告诉他要克服时差,他恍然大悟,这个时候才想起了,旺旺聊天页面右上角都会显示local time,他马上回去看了一下,下午三点多还回复了加拿大客户信息,对方是凌晨一点多,四五条信息发出去才注意到时差这个问题。

做外贸,我们要知道客户来自于世界各地,时差这个问题是我们第一时间想到的,不要像很多新人一样,客户一没联系,就着急的邮件狂轰滥炸,邮件不回复,又发客户Whatsapp,跟客户发语音请求,如果客户在睡觉,换做谁都会很恼火。

我们一定要先注意时差,这里给大家准备了世界各国相对于中国的时间表,可以关注公众号“外贸jackson”回复时间表下载。

注意客户生活工作时间

图片:1.jpg




要了解清楚正常人的生活状态,不要工作了还像个小孩子,在凌晨几点,联系客户说很着急,结果屁大点事情,早一天说晚一天说都没什么影响,本来就是要客户第二天到公司去做的事情,都是一些无关紧要很普通的事情。


客户当然一般也出于礼貌不会当面告诉你,但是他会因此不想和你合作,有些道理很简单,但是自己去摸索就会失去很多客户,走很多弯路,所以添加外贸jackson(见签名)有老师指导,就能避免很多弯路,做外贸也是需要学习的。

但要注意,不要以你的工作状态片面的考量所有人,要知道老板工作时间、管理层工作时间、职工工作时间、二代的工作时间是不一样的,具体看下图认真思考一下,思考一下你联系的是谁,他会是怎样一个工作状态,平时还要注意总结一下你联系那个人是怎样一个工作习惯,毕竟还有夜猫子,还有早起的人。

如果你自己是soho,是外贸公司老板就会知道,去某些大一些的工厂,老板都很难见到,一般一天只到工厂几小时,其他时间是找不到他的。特别是一些二代,到他们的公司,11点以前是看不到他们的。

下面是网上找到的一副从车来代表不同人的工作时间,非常有趣形象的图片,分享给大家参考一下。

图片:2.jpg

图片:3.jpg




正常每周工作状态
星期一,双休日刚刚结束,一两天事情没有做了,屯下来了,公司还会在星期一开一下会议,还要规划一下一天的事情,大家都非常忙,尽量避开这一天。

本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到

星期五,要知道,职场中有些人到了星期五就会想到又到了愉快的星期五,是已经想着星期六星期天假期了。

我们还要了解到,各国的星期一和休息天是不一样的,比如沙特,
本部分内容设定了隐藏,需要回复后才能看到


节假日、度假最好不要过多联系

老外节假日是看的很重大的,还有度假的那些老外这个时候如果仅仅是为了开发客户,发个邮件即可,打电话什么就没必要了。最佳联系时间就是要根据下单规律,在客户有需求的时候,要找供应商的时候联系客户,那段时间对他们狂轰滥炸。

老外节假日的表格可以关注公众号:外贸jackson回复“节假日表”下载

如果客户主动找你,什么时候联系都可以

如果客户刚给你发了询盘,如果客户在他大半夜找你,不要傻呵呵的觉得时间不对就不联系他了,他发消息给你,一定是他在工作状态,他有事情,第一时间回复给他。

联系要设身处地的站在客户角度思考,至少不要招致对方的反感。

最后要告诉大家的是,行动总比不行动好,很多人从早上纠结到晚上,早上想着客户在开会不能打扰,中午想着客户在吃饭不能打扰,下午又想着客户再午休不能打扰,一到晚上,客户在开车不能打扰,一天就这么废了,那么不妨直接联系客户,对方不搭理你又如何,所以掌握高效客户开发方法(见签名),客户多了,你就不至于那么约束自己,资源多了你才能正常发挥。


这样联系至少你的信息能够让他看到了,联系了可能会拿到订单,不联系是肯定没有订单,如果你缺业绩,要冲业绩,那么大胆联系吧。


Ps. 有问题,想交流,更多的短分享,想跟着学习外贸的,可加我个人Wechat号:65617052,不闲聊。

图片:扫码添加学习更多.gif


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[cn1520511168ggoo于2019-01-08 09:01编辑了帖子]
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沙发#
发布于:2018-12-28 09:19
Ps. 扫码签名栏二维码,免费送实用外贸工具,已添加的,回复外贸工具即可,请勿重复添加
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板凳#
发布于:2018-12-28 09:20
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地板#
发布于:2018-12-28 09:20
Wechat:65617052,免费领取“外贸实用工具包”,回复“实用工具”下载
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地下室#
发布于:2018-12-28 10:54
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下水道#
发布于:2018-12-28 12:16
表示没看懂,带翅膀有个B字的是比亚迪吗
个人soho、业务员如何解决收汇结汇问题?办理个人银行T/T外汇账户, 收汇结汇额度不受5W美金限制, 收汇结汇零手续费,商业汇款、货款不限制..办理简单费用低.. 联系:13380061641 电话即微信
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地下城市#
发布于:2018-12-28 17:49
内容很好,感谢分享哒
119-121届广交会名录免费下载地址:https://pan.baidu.com/s/1_wADIL6qyqU3SWA3RAsmwA ,提取码请关注优贸网公众号“优贸网”,对话框回复关键词“广交会”获取!
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地核#
发布于:2018-12-28 19:41
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地心#
发布于:2019-01-02 09:49
adadadada
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9重天#
发布于:2019-01-02 12:19
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发布于:2019-01-03 09:42
多谢分享
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mydobattery
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11楼#
发布于:2019-01-03 12:43
ca1294805936udsm:表示没看懂,带翅膀有个B字的是比亚迪吗回到原帖
是布加迪
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12楼#
发布于:2019-01-03 14:06
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13楼#
发布于:2019-01-03 16:05
哦哦哦啦啦啦
国际快递,接超大件木箱,航空箱 ,牌子产品 ,锂电池, 移动电源,蓄电池, 发动机,发电机,成人用品,指甲油,化妆品,膏状,液体,食品等各类敏感产品。 qq : 1140370585 欢迎咨询
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14楼#
发布于:2019-01-03 17:57
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qintech
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15楼#
发布于:2019-01-03 17:58
不错,谢谢楼主分享。秦泰盛自主研发非标自动化设备。
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16楼#
发布于:2019-01-04 10:00
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发布于:2019-01-04 10:52
never know the timing
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发布于:2019-01-05 19:12
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发布于:2019-01-08 09:09
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