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外贸新生
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[我有话说]开通阿里国际站需要什么条件?没有经验如何操作才能提升业绩?

楼主#
更多 发布于:2019-03-01 10:19
开通阿里巴巴国际站之前,我专门了解了平台的规则、对入驻企业的要求、开店流程以及使用流程、使用技巧等。网站上的相关说明和课程指南讲得很具体,我这只对跨境电商没有经验的菜鸟看完涨了不少信心。当时觉得,阿里巴巴网站怎么做难不倒我,自己不会英语也不懂外贸这些都可以学,做的话肯定是要请有经验的人一起做的,但是选品这个重头戏刚开始让我为难了一阵。
找以前做生意认识的美籍华人聊了下,得知我们当地的民间手工饰品在美国市场很受欢迎,我就注册了一个公司,从我们当地的作坊订了几批货,在阿里巴巴国际站开了自己的店铺,把这些在国内小有名气的手工食品卖到海外。这里穿插一句加入阿里巴巴国际站需要步骤:第一步、提交认证信息,并完成认证;第二步、提交公司信息,并审核通过;第三步:至少发布一款产品,且审核通过。
从店铺装修、选关键词、更新产品、广告推广、成交、发货、收款等,每个环节大有学门。我的观点是,身为老板不仅要潜心研究如何管理整个团队,自己也需要多了解运营方面的知识,多了解运营团队的询盘情况,客户的意见安排专人收集整理,根据市场需求不断改进产品。
阿里国际站后台的数据管家可以从多维度进行数据统计分析诊断,想要了解自己店铺在阿里国际站上的操作及推广状况还是蛮方便的,效果优化也更有针对性。每做一次调整,我们都参考的最直接、最清晰、全面的市场数据。
以前没有接触过外贸,刚开始我并没有什么海外客户资源,现在积累的客户资源基本都是我们整个团队一起开发的,目前基本所有的海外客户都来自阿里巴巴。有的客户收货后很满意,也会介绍生意。
每一个客户的询盘,我们都非常重视,每次遇到那些问得很琐碎的客户,客服会耐心十足地回复对方,这时客户也在检验商家专业度,价格、质量等都OK,选购过程体验度不错成交的机会就大。下单前,会引导客户走信保交易,沉淀信保订单数与信保金额,买家基本上都很容易接受的,毕竟这是双赢的事。
由于这个企业本身不大,属于贸易型公司,在阿里国际站建站后的2、3年业绩基本稳定在60万左右的规模。遇上瓶颈期,我开始找原因 ,最终发现是因为我没有品牌所以外国消费者不愿意买。于是,我们决定做自己的品牌。现在我申请了自己的品牌名字,请了设计师,和这些年合作的拿货工厂签了代加工协议。P4P直通车的精准引流效果不错,现在也继续在做,阿里国际站顶级展位绑定产品定期做更新。
去年我们在阿里国际站上的销售额比之前翻了将近一番,9月采购节的询盘数超过500条创历史新高,信保在线成交数将近100单,信保成交金额也达到历史新高。
眼下公司正在备战今年3月新贸节,公司目标是曝光200%增长,再创新业绩辉煌。
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cn1524765943wcew
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沙发#
发布于:2019-03-01 10:55
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cn1524622727zdhl
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板凳#
发布于:2019-03-02 11:05
展位号09876
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