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pjjc
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[礼品工艺品]客户跟踪开发信邮件分析之我见

楼主#
更多 发布于:2013-05-29 20:21
这是我无意中看到圈子里面的一位朋友写的开发信,针对的是参加广交会之后客户的跟踪,邮件如下:
This is Lucy from ABC Industrial(H.K.)Company,limited. I am Amy's colleague, nice to meet you in Conton Fair. Amy has leted me follow up the bbusiness with you. Now let me introduce our company to you.
We are a big professional factory with producing mobile phones, tablets and PDVDs. We set up in 2006, and we have been VIP in Alibaba for more than 5 years, there are more than 400 workers and 8 produce lines in our factory, welcome to our factory!
Skype: lucy abc    QQ: abc    TM: abc


 
我看完这个开发信,第一感觉是怪怪的,不知道大家是什么感觉。
从这个邮件我大概知道,Lucy 是参加广交会之后,可能是经理安排了一些客户给她跟踪,所以就写下了这样的一份跟踪邮件。对这样的邮件,我的个人看法是:
1,首先介绍自己和公司,以及强调是在广交会上认识的,加深客户对我们的印象。但是切记,没必要强调是谁让你来跟踪客户的,不论是谁,代表的都是公司。而且客户根本不记得在广交会上见过的是你或者是经理,这不重要。
2,公司介绍:既然是大型专业的工厂,就应该表现的更加的专业,而不仅仅是工厂(factory),把公司提升到一个档位,专业制造商(manufacture),然后再强调公司的生产范围,发展历程以及生产线,让客户对公司有进一步的了解。
3,广交会上的客户,一般会询问一些具体的产品,可以把客户询问的一些具体产品的价格发给客户,并且可以推荐一些最新的产品供客户参考,并且附上自己公司的网站,让客户可以自由的选择,通过浏览公司网站,对公司规模以及企业文化会有更多的了解,促进客户的成交。
4,邮件的结尾要正式。签名最好要有主次。首先是公司名称,公司电话,传真,手机,MSN, SKYPE, EMAIL, WEBSITE,这些都要在签名里面,方便客户找到我们。


相信还有很多高手有更好的见解,欢迎拍砖。以下奉上我的一些小改动:

 
Dear John( Use the exact name of the customer)
Hope you all things fine.
This is Lucy from ABC Industrial(H.K.)Company Co., limited. I am glad to meet you in the 103th Conton Fair, through our first talking we know you are interesting to our products, so in order to let you know more about us, please allow us introduce our company and products to you.
ABC Industrial is a professional manufacturer in design and producing mobile phones, tablets and PDVDS since 2006 In China. Through seven years development, ABC now is a manufacturer of 400 workers, ABC owns 8 advanced production lines, which can ensure our production capacity of 500000 sets each year.(这个生产能力根据自身的情况来定)
From ABC, you will get the best quality items and quite competitive price, attachment is the prices for the items you asked to us from Conton Fair, hope it will be helpful for you. For more similar products please kindly view our website: www.abc.com. Or email to us with your question, we will reply you within two days.
We are looking forward to meeting you again and sincerely to cooperate with you in the near future.
Best wishes.
Lucy
ABC Industrial(H.K.)Company Co., limited.
TEL:008615525
FAX:008612535
CELL: 0086123554
SKYPE: jackie.lui01
website: www.abc.com

 
 
前面修改过的邮件,很多朋友反映邮件太长,有语法错误。的确我仔细看了几遍,觉得还是有很多不足的地方,稍微的。感觉有些东西可以省略,比如公司的介绍,客户在广交会上都有过接触,那么对我们公司应该是有一定的了解,所以可以把这个介绍省去。然后附上再次修改后的邮件,希望大家发表不同的看法,大家一起进步。
Dear John( Use the exact name of the customer)
Hope you all things fine, glad to get your name card from Canton Fair.
This is Lucy from ABC Industrial(H.K.)Company Co., limited. We specialized in designing and producing mobile phones, tablets and PDVDS since 2006 In China.
Regard to the items of (客户在广交会上询问的具体产品名称和型号写上) you selected, please find the details with best price in attachment.

Any question please do not hesitate to contact me.

We look forward to your good news soon.

Best wishes.
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周大官人
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沙发#
发布于:2013-05-29 20:43
小布同学很有心,善于思考,赞一个!!!!
工艺礼品行业旺旺群:733052542
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板凳#
发布于:2013-05-29 21:10
周大官人:小布同学很有心,善于思考,赞一个!!!!回到原帖
谢谢周大官人的赞誉啊,小布会更加有爱心的哈
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地板#
发布于:2013-06-03 14:00
俺又学习了。谢谢楼主
Champion Union Sticker Products Co., Ltd. PRO Printing Factory & Sticker Manufacturer Supplier of Metro & Panini.
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地下室#
发布于:2013-06-04 09:21
No can,but will
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下水道#
发布于:2013-06-04 14:31
3Q3Q
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地下城市#
发布于:2013-06-04 17:26
每天都来学习
NO PAINS,NO GAINS。
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地核#
发布于:2013-06-04 17:40
很好的分享。 稍微有点长, 在简介一点就更棒了。
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地心#
发布于:2013-06-04 18:11
有木有回复询盘后客户消失了后的跟踪信例版分享一下呢。
Be myself!
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9重天#
发布于:2013-06-04 18:40
学习
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10楼#
发布于:2013-06-04 18:59
cn220204277:很好的分享。 稍微有点长, 在简介一点就更棒了。回到原帖
说的非常好,我感觉也是太长了,应该再简洁一些。
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11楼#
发布于:2013-06-04 19:00
cn201007056:有木有回复询盘后客户消失了后的跟踪信例版分享一下呢。回到原帖
暂时还木有,但是可以整理一下出来给大家分享
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12楼#
发布于:2013-06-04 19:59
坚持就是胜利.
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13楼#
发布于:2013-06-04 20:00
也是关于展会的邮件的
坚持就是胜利.
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cn1001117823
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14楼#
发布于:2013-06-04 21:16
值得借鉴
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cn1000572712
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15楼#
发布于:2013-06-05 10:27
谢了
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cn201007056
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16楼#
发布于:2013-06-05 10:59
pjjc:暂时还木有,但是可以整理一下出来给大家分享回到原帖
好银呢楼主   再有分享  记得告诉我哈
Be myself!
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17楼#
发布于:2013-06-05 11:15
学习了,我也按照这个写了一份
梦想属于勇敢追求的人 天然橡胶制品专业生产商,主要产品: 天然橡胶卷材,天然橡胶片材,游戏鼠标垫,瑜伽垫,广告鼠标垫,门垫,桌垫,吧台垫,杯垫等 http://nzrubber.en.alibaba.com/
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18楼#
发布于:2013-06-05 11:18
学习了,以后如碰到这种情况有点招了,谢谢学长~~~
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发布于:2013-06-05 11:48
学习了
I believe I can do best on Foreign trade road !
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