你好,欢迎来到阿里巴巴外贸圈 注册 登出
Frank
行业正能量
行业正能量
  • 用户名Frank
  • 粉丝55
  • 发帖数83
  • 铜币1360枚
  • 威望6点
  • 社区居民
阅读:2231回复:15

[外贸堂]【Frank系列分享】给客户寄样该注意哪些地方?

楼主#
更多 发布于:2013-01-08 13:42
现在,从事外贸工作的过程中,要是遇到客户索要样品一般会做如下处理:
      1)如果样品较少,价格低廉的话。
      我会同意免收样品费。然后,就跟客户说:由于我司真诚希望与贵司做成生意,所以愿意免费提供样品,但请客户谅解,由于报价已经很优惠,请其与我司共同承担一些负担,提供帐号,运费到付。
      如果客人是真心与你做生意的,一般情况下,他会谅解你,而不会跟你计较的。
      2)如果样品比较大,比较贵。
      我一般会跟客人说:由于太多客户来索要样品又一点音信都没有,我们的工厂一听到寄样品,就没有多大信心而不大愿意寄样品。所以,请客人谅解,先汇样品费过来,运费到付。如果没有帐号,就汇样品费连同运费。
      3)如果对第二种情况,客户提出只提供帐号,运费到付,即使样品较贵也要我们免费提供的话。我会建议他:先付样品费和运费,到有正式定单下的时候,再从定单金额中扣除原来的样品费。
      这样一说,通常真正的商人是不会有讨价余地而会接受的。
      寄送样品后如何与客户沟通?
      首先:在未寄样品前尽量与客户多接触联系,比如,再确认一下地址,寄出时给他传真邮递底单,跟踪该邮件反馈E-mail给他,内容精筒,不为别的,只为了加深客户对我们的印象。
      其次:尽可能多了解该公司的实力和业务范围,可通过其它客户去了解他,这样就不会无的放矢!同时也让该客户知道你在他的地盘上有你认识的朋友,加强感情!知已知彼,百战百胜!
      这样,如果以后与该客户如果做成生意后有什么风吹草动我们都知道并有所行动。
      再次:经常与该客户联络,一有新产品就马上推荐给他,希望他能支持你的业务,你给他好价格,希望能下个试单,数量由他来定!如果他有新产品我们可以帮他开发!
喜欢此帖,请点下“喜欢”按钮
1条评分, 铜币 +30
喜欢18 评分1
Frank
cn220158227
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn220158227
  • 粉丝61
  • 发帖数552
  • 铜币58枚
  • 威望0点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
  • 最爱沙发
沙发#
发布于:2013-01-08 14:17
顶一个
回复(0) 喜欢(0)     评分
幽兰若谷
外贸校长
外贸校长
  • 用户名幽兰若谷
  • 粉丝403
  • 发帖数1377
  • 铜币12838枚
  • 威望2点
  • 最爱沙发
  • 社区明星
板凳#
发布于:2013-01-08 16:27
支持~!
回复(0) 喜欢(0)     评分
汽车总动员
论坛版主
论坛版主
  • 用户名汽车总动员
  • 粉丝235
  • 发帖数792
  • 铜币9200枚
  • 威望13点
  • 追星达人
  • 活跃读者
  • 外贸达人
  • 社区居民
  • 社区明星
地板#
发布于:2013-01-11 12:00
多谢Frank分享!
New!汽摩配行业信息质量提升群:983825042诚邀您的加入
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001027462
禁止发言
禁止发言
  • 用户名cn1001027462
  • 粉丝5
  • 发帖数111
  • 铜币138枚
  • 威望-8点
  • 社区居民
地下室#
发布于:2013-03-05 13:30
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1500364991
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1500364991
  • 粉丝1
  • 发帖数44
  • 铜币1枚
  • 威望0点
下水道#
发布于:2013-05-05 10:49
真正的高手是愿意与人分享,互相学习
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001504252
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001504252
  • 粉丝9
  • 发帖数69
  • 铜币90枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
地下城市#
发布于:2013-07-11 08:28
关于寄样品主要还是在于自己如何拿捏,如果是老客户的话,双方彼此都比较了解,我会尽快给与其样品,如果是新客户的话,我会首先对客户进行分析,尽可能避免被骗或者寄样后无音信的问题,量少价钱便宜的话肯定是样品免费,如果量价钱贵的话那就要考虑一下样品费了,至于运费,肯定是要对方出的。
回复(0) 喜欢(0)     评分
cnhzw
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cnhzw
  • 粉丝8
  • 发帖数60
  • 铜币455枚
  • 威望4点
  • 活跃读者
  • 社区居民
  • 忠实会员
地核#
发布于:2013-08-20 16:42
samples
bicycle freewheel
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001736679
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001736679
  • 粉丝3
  • 发帖数45
  • 铜币55枚
  • 威望0点
地心#
发布于:2013-08-20 16:53
顶一个
专业生产斜交胎20年,主要有工程胎、农业胎、卡车胎、叉车胎、内胎、垫带等。QQ:373108692
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001562027
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001562027
  • 粉丝26
  • 发帖数160
  • 铜币199枚
  • 威望0点
  • 社区居民
9重天#
发布于:2013-08-20 16:58
不错,赞一个
We can supply bus parts,bus lighting system,interior trims.such as headlight ,dashboard,hatch door,front/rear-end bumper ,ect.welcome to contact us! QQ:979860590 Skype:junli1116 E-mail:jessica@buspart.cn
回复(0) 喜欢(0)     评分
yuechengauto
初来乍到
初来乍到
  • 用户名yuechengauto
  • 粉丝11
  • 发帖数52
  • 铜币87枚
  • 威望0点
  • 社区居民
10楼#
发布于:2013-08-20 16:59
谢谢分享
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001859698
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1001859698
  • 粉丝4
  • 发帖数130
  • 铜币23枚
  • 威望0点
  • 社区居民
11楼#
发布于:2013-08-21 13:39
 谢谢楼主分享
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1001081957
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn1001081957
  • 粉丝28
  • 发帖数518
  • 铜币525枚
  • 威望0点
  • 社区居民
12楼#
发布于:2013-08-21 15:14
Auto radiator ,auto condener.
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1000941062
外贸学长
外贸学长
  • 用户名cn1000941062
  • 粉丝9
  • 发帖数239
  • 铜币51枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
13楼#
发布于:2013-09-07 15:37
不错,赞一个
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn1501334144
外贸新生
外贸新生
  • 用户名cn1501334144
  • 粉丝5
  • 发帖数4
  • 铜币24枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
14楼#
发布于:2013-09-13 15:44
厉害啊
路在脚下,
回复(0) 喜欢(0)     评分
cn220003962
外贸本科生
外贸本科生
  • 用户名cn220003962
  • 粉丝9
  • 发帖数146
  • 铜币139枚
  • 威望0点
  • 社区居民
  • 忠实会员
15楼#
发布于:2013-09-27 13:42
不错,谢谢分享!
回复(0) 喜欢(0)     评分
游客