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Eric
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[干货]【达人公开课】第三期嘉宾钟宝玲分享《80、90后员工管理》干货集锦来啦!

楼主#
更多 发布于:2013-06-25 15:28
6月 19日下午14:00-16:00.在阿里巴巴国际站广东的微信平台上,迎来了【达人公开课】第三期嘉宾——来自深圳市永霏化妆品有限公司总经理钟宝玲。她与微信的粉丝们就“80、90后员工管理“的话进行的问答。作为85后,“网络精灵”钟宝玲还是保持着她直接犀利的个性,却又充满真诚。现在越来越多的80、90后成为企业中员工的”主角“,我们来一起分享一下本期公开课的精彩内容。
每个月我们都会有精彩的公开课内容献给大家。在看干货前,先手机扫描添加一下阿里微信公众号吧:


干货来了,
达人公开课第三期达人嘉宾钟宝玲:《80、90后员工管理精华问答集锦》& ;完整版只需要2个铜币购买哦。

钟宝玲:《80、90后员工管理&心得总结》.zip(出售2 铜币, 698KB, 已下载42次) 

以下是干货精彩节选:


(问:指阿里巴巴国际站广东的微信粉丝)
(答:指达人嘉宾钟宝玲)



 
问:如何了解员工的工作内容?还有效率?

答:公司最好有适当的工作流程指导,下达清晰的任务量。以结果导向的方式来认定这个员工是不是称职的,也以结果来评判他做事的高效程度。因为8090后的员工不爱被多管,只要我交足货给公司就ok了,慢慢的对他们的工作结果肯定或者批评,慢慢的在总结中沟通他们的不足或者鼓励,自然会更加深入了解到不同的员工做事方式。

问: 管8090员工,最重要的地方是什么?
答:融入他们,他们大部分分析自己对立的原因是:你不懂我! 理解很重要,他们不爱说大道理。

问:我想要假期。为什么工厂不可以跟事业单位一样有法定假期?
答:我们也是工贸一体,也是工厂。法定假期是要放的,如果你们没有应该拿着条例提醒一下boss!

问:工作一年多了,老板不給加薪怎么办?要直接和老板提出来吗?
答:呵呵,您是企业的哪个部门哪个职位?
问2:采购经理
答2:因为这次主要针对8090后管理的分享课题。所以对于老板不加薪可能不是很方便作答,因为老板和员工都是不一样的,可能这是比较系列的沟通。个人意见跟老板谈谈呗,我很喜欢员工跟我谈判,但是我必须你要有筹码,问题是双方有利的情况下。个人意见供参考

问:员工上班看新闻刷微博聊QQ,就是不做正事怎么办?
答:我的员工上班也刷微博聊QQ,9:30上班,10点慢慢的对着电脑边做事边想用早餐。我不会以这个恒定他们对与错,特别不靠谱的时候我就对各人加任务量。如果她把该做的事情做好了,再做这样的忙里偷闲我是允许的。人和人有差异,每个人付出8小时给到公司的是不同的东西。个人意见因为我总结的是8090的心态管理。谢谢哦亲



问:如何调动80/90后的工作积极性?
答:新人上班的3天内,老板亲自介绍企业文化。畅谈昨天今天明天。打鸡血、画饼!钱还没有赚到,一顿丰富的精神食量都没有,人家哪有力气和激情跟你混。
问:如何让这些8,90后有较强的团队意识?
答:重视团建活动不用心做团建活动那就是花钱花时间得抱怨,不如不做。我们一周才1次早会,生日会一个季度才1次,启动大会1年1次,整体来说比很多公司少。但每一次活动都让团队的粘性增加。我的活动策划里要具备的是:笑点、泪点、思考点。生日会我通常会放在节日前,比如说上次是端午节,下次是中秋节都是提前2天左右,一来可以为活动注入元素,二来省钱不用再准备礼物和聚餐,哈哈。我们启动大会对公司的发展和团建的影响是最大的,每年都是在公司外面,有点旅游的意思。12年的主题叫做“昨天今天明天——启航”订立使命愿景价值观的,13年的主题“战略目标会议”完成了目标达成的解决方案和清晰的定位发展。离开日常工作环境增加投入度,另外也是省钱,活动和工作一起做,也算带他们出去玩了一趟。
问:91年今年毕业的女生喜欢什么环境?
答:哈哈亲,你的问题太广了,我抓不到重点回答。我的91年堆里面什么性格都有。
问:有个同事上班很散漫,还在办公室养起了狗,怎么办?
答:他能力和公司的方向以及现任职位匹配度很重要,如果只是平平,我劝你们考虑干掉他。公司请人来是解决问题不是制造麻烦和问题的。

问:如何激发潜力,产生价值?
答:老板要有足够的时间,思考一个问题!那就是怎么把员工的梦想搞大,怎么样提升他的欲望。
问:怎样培养新来的外贸员应届毕业生?
答:硬件方面肯定要有系统培训的资料,产品课、接待课··· ··· 花时间去做好这些东西以后培养新人硬件就统一到位了。我们对新人还会考试,有考卷可以直观的了解到他的掌握程度好对症下药缺啥补啥

问:但是没有假期。或者人家三天我们一天。没有周末。想着都想辞职.怎么办?
答:么么~  这我帮不了你 。除非我认识你老板我可以恐吓一下他。:)你和公司的时间同样宝贵,在公司一天就要全心全意工作,时间成本是最昂贵的,要么离开。我希望你全盘考虑,如果只是一个假期问题就把你逼得打退堂鼓了,我也觉得这也太儿戏了。加油哦!无论做什么为自己而努力,对公司有交代!

问:90后员工比较自我,这个该怎么管理呢?
答:我们广东人有一句话:一担砂糖一担屎!
 
打了一下要呵回去。我们生气也好威严也好,总之对方冷静的背后或者认错的背后肯定不断的在骂你,内心别说有多么的起伏动荡。气氛压抑,双方进入对战状态,稍作自我调整,也把员工凉快过后。就是这个时候,我们感情插足有个词,叫做趁虚而入!来一点勉励和人情味,再加那么一点理解。此时心理波动会比之前更强,都忘记自己其实是刚刚被你劈头盖脸一顿,开始尝试理解你了。男女朋友或者夫妻吵架经常有,很多人说是增进感情嘛。如果与员工发生冲突或者批评他们过后,来点软批评,小鼓励!敌退我进、敌进我退。这何尝不是一个增进彼此认识的机会呢。我们和乖员工的交手机会太少。


问:如何跟自己的员工更好的沟通呢?我很想关心他们,可是却发现自己跟他们很有距离感,我做很多东西他们都不理解,我想知道他们需要什么,想更好的协助他们,可不知道从何下手?答:知己知彼百战不殆,侧面分析路径加微博,翻阅他们之前发过的内容;
 加微信,分析她最喜欢展现的东西(我的微信里吃的80%,说明我是吃货)
 看空间相册,这是几年甚至10年的浓缩
 留意说说,说说通常都是抒发心情状态
 通过这些我可以知道这个人是内向还是外向,群居动物还是孤独症患儿。微信、说说发现失恋了或者心情不好的时候马上出击关心。当她开始将一些与公司相关的东西放在微信里或者空间,说明开始融入了
 问:我们团队成员都是很年轻的,但是目前比较松散,各干各的,如何加强团队的凝聚力呢?
答:卖梦想、打鸡血、画饼。:)
问:80、90后和我们70后年轻的时候也一样了吧?答:我们今天的耐心、细心也不是一日修炼的,我们今天的成绩也是摔了N个跟头得来的。以上是一句废话,谁不知道呢!?但是偏偏我们坐在企业的那把交椅上,忘记了许多我们原本知道的简单东西。起码我是经历了跌跌撞撞之后那些棱角被摔坏了,才去打磨的。
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发布于:2013-06-25 21:57
沙发。。。
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发布于:2013-06-29 10:32
哇,干货,支持支持。
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发布于:2013-07-05 18:35
给同事看看
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发布于:2013-07-08 11:18
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发布于:2013-07-09 14:51
网商成长的平台,外贸圈
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发布于:2013-08-02 13:51
缺金币啊
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发布于:2013-08-02 13:51
学习中
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感谢分享
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学习力,
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发布于:2013-08-08 14:59
很好的管理资料,谢谢分享。
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thank you
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发布于:2013-08-22 10:23
正需要这些经验的,谢谢!
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发布于:2013-09-28 23:30
现代人之现代管理方法,值得学习!
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发布于:2013-09-29 14:49
精辟的帖子,力挺
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发布于:2013-12-03 13:54
不错学习了。
好帖子必须挺
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发布于:2013-12-03 13:57
确实不错,眼前一亮的好文
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看帖子的都发表一下看法
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看看吧,大家都会支持你
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