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ali1000142041
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[产品故事]关上一扇门的时候,不要悲观,相信会有另一扇窗向你敞开

楼主#
更多 发布于:2013-07-22 22:35
        这是我亲身经历的事情,写出来跟大家分享一下,也算是我对每个单子的总结,希望自己会做的更好。
       2013过完春节回来,手里没有客户,也没有单子,一直处于开发客户阶段,第一个客户是RFQ成交的,所以RFQ也成了我开发客户的重要途径之一。每天从RFQ开发出5-10个客户,也成了日常的工作,那时候老板还没有买富通天下(外贸软件,为外贸人专门开发的一款软件),我自己把开发的客户整理在EXCEL中,半个月左右把好用的邮箱的客户再开发一遍,其中有个客户是来自加拿大的,要LDPE回料黑色垃圾袋,发了RFQ,用邮件再发了一遍,后来就没有跟进。三月份突然收到一封邮件,觉得很熟悉,我就从表格中,才发现原来是RFQ中的。后来跟客户加了SKYPE,每天晚上聊一会,第二天上班聊一会。客户作息时间挺有规律,每天九点半左右祈祷,十一点左右睡觉。通过邮件聊天得知,客户为了第一个单子会来中国,那时候客户一直纠结价格,我跟同城一家工厂竞争,但是最后客户选择了我,三四个月的时间跟进,客户五月中旬来了。看了工厂,来了公司,去了银行,但是悲惨的结局,没有合作成功。原因我总结了以下几点:
      1.客户来看厂,作为外贸公司,不能让客户感觉不熟悉工厂路线,造成骗子的感觉,让客户害怕,特别是第一次来中国的客户
      2.不能欺骗客户,对于产品质量,一定要真实的展现出来,告诉客户每个细节,因为我把袋子克重减了一点,这样既能满足客户价格和质量,又能保证我们的利润
      3.中国银行复杂的程序,一定要真心诚意的解释给客户,不能让客户觉得我们只想拿他的钱,每一次交易都要有收据或者发票等作为证明
      4.作PI,如果客户没有要求可以,如果有要求,就要做详细的合同,让客户省心安心放心。
历经四个月的客户,还是走了,吃到嘴里的肉掉了,这种感觉,真的很不好受。老板也比较理解,经验不足,谈判技巧不足,都是我之后要学习的。
 
      这扇门重重的关上了。也许凡事都是公平的,不久之后,一个很正常并看似垃圾询盘的询盘,却成了我的第二个单子。收到询盘到成交,只花了四天,客户来了公司,并给我了1000欧元现金。第二天就是端午节了,单子端午节之后正式开始操作,客户也回到了法国。
      先写到这里了,时间有点晚了,明天再来更新。
     战斗在外贸一线的同学们,我们都还是有希望的。所以不要害怕寂寞,要加油哦。

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我们都是有故事的人,释放出来吧!
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1条评分, 铜币 +10
  • 干拉梅朵
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    即使没有成交,但是能从中总结出失败的原因,这也是一种进步,外贸都是在一次次失败教训中成长起来的。
    2013-07-23 10:38
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干拉梅朵
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沙发#
发布于:2013-07-23 10:38
即使没有成交,但是能从中总结出失败的原因,这也是一种进步,外贸都是在一次次失败教训中成长起来的。
农业食品行业群欢迎大家,快来加入吧!农业旺旺群号:89730559 食品旺旺群号:98311165 斑竹来往:vivianruan2008
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板凳#
发布于:2013-07-23 10:44
我也有几个本来都谈好的客户,PI都做了,结果由于各种原因丢掉了,太可惜了
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地板#
发布于:2013-07-23 13:22
每个没有谈成的客户都有这样那样的原因。
Easy come, easy go.
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地下室#
发布于:2013-07-30 11:11
总结也挺重要的
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下水道#
发布于:2013-08-05 14:00
万事开头难,加油。
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地下城市#
发布于:2013-08-06 08:25
我也说两句加油
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地核#
发布于:2013-08-06 08:30
总结
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chinafull
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地心#
发布于:2013-08-06 08:35
加油
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9重天#
发布于:2013-08-06 08:58
我是新人进来学习的,受到鼓舞啦
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10楼#
发布于:2013-08-06 10:34
新人一个,客户信息的话也有总结,什么时候报的价,什么时候跟进都有记录。但是回复的客人却不多,回了也是谈不到几句,看来还是经验不足啊~~~
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11楼#
发布于:2013-08-06 10:51
你法国的那篇也看过了。  每个客户不一样 有些客户很直爽 有些客户不是
东洲水晶 中国的施华洛世奇,星光饰品的直接供应商。尖底水晶石,水晶异形石,水晶珠宝水晶配件,槽孔水晶,平底烫钻,尖底水钻,水晶玻璃石,散珠 手机:15858972539 QQ:354072142
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12楼#
发布于:2013-08-06 11:14
干货分享,谢谢楼主
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13楼#
发布于:2013-08-06 14:00
哎,我这边是一个有意向的客户都没有啊!
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14楼#
发布于:2013-08-06 14:01
有失败才会有更大的成功!!
五金外贸交流群,群号:312585754 行业交流,外贸交流,欢迎您的加入。
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发布于:2013-08-06 14:02
希望我的另一扇门尽快开,呵呵
Isa Liu. Hebei Shenli Rigging Co.,Ltd Add:Donglv North Industrial Zone,Baoding,Hebei,China Tel:0086-312-5933905 Fax:0086-312-5933903 Web:www.slrigging.com Email: shenli06@hbshenli.com
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16楼#
发布于:2013-08-06 14:09
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发布于:2013-08-06 14:16
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19楼#
发布于:2013-08-06 14:17
确实挺细心的。最重要的是,我发现你特别善于总结经验教训。你的帖子我都看了。向你学习。
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