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[外贸分享]#产品填词大作战#之波兰客人

楼主#
更多 发布于:2013-07-31 17:30

我的行业是 sports wear, 我大部分出口的产品是running wear, cycling wear, jacket, tracksuit, ski wear, 也做一些underwear及swimming wear.
有关运动类的服装我们公司都有做,也基本也合作的工厂。我们做欧洲国家比较多,南非国家也有做。经过6年的努力和发展,现在公司产品的订位为中高端产品。像南非的,我个人接触的是自行车服,他们对品质也是有一定的要求的,款式的话,不会有太大的变化。不过,可能是因为我手上的客人都是比较专业的客人吧,例如,有的可能是专业的自行车服,有的可能是比较专业的户外服装.而且 ,一般比较专业的人都面料,材质的要求都会比较高,款式的话,不会有太多,太大的变化

我们曾参加过每年两季(春季和秋季)的香港展,总体看来效果并不明显,展会上客人也没有特别的多。没有不推荐,也没有特别推荐。其实个人认为,不管是什么展会或是什么样的询盘,所有的客人都是需要累积的。另外,展会中的布置和谈判也成交关键点。
我曾经出口到的国家是波兰,是去年在阿里询盘耐心回复而拿下的,3月份收到的询盘,5月底下的单。
还记得客人的第一封询盘就是问一款跑步夹克,然后有稍稍介绍了下自己是女装部的。给客人报过她需的那个款的价格后,客人还询要了一些其它款的跑步夹克,复合布夹克。我用EXCEL表格做了一份自己公司抬头的quotation给她,把她所选的款分类的放进去。记得一共做了两页, 含style no., picture, describtion, moq, packing, FOB price, and mark. email过去之后,客人又选择了几个款加注了她自己要修改的地方,然后回发又要求报价。然后,我做好报价表后又赶紧发给她。然后,客人只选了一款跑步夹克,加加减减做了一些修改,然后又要求报价。后来,客人突然说价格贵,然后又修改,CANCEL了一些东西,又要求报价。然后我又报价,可是客人又砍价。当时对这个客人不了解,所以当价格还没有最后确认下来的时候,客人要求打样,我们也给她打了(从与客人的邮件里也了解到这个客人的公司算是个大公司,并且是奥运会的赞助商)。打了样之后,跟客人还是在砍价砍了好久,从来没有遇到一个像这样的客人,长久的砍价。当时没经验,所以一直让步,让步也有一部原因是因为客人说了有30000件的单。我们在四月份给客人寄的样衣。5月底的时候客人下了单,只是数量不到800件。我觉得我被坑了。。。 你知道,这样的数量大身布好买一点,但是一些口袋布及领子的里布不好买,因灰用量很少。。。于是又是一场加染缸费的战。最后终于确认下来,但是这一单不旦数量少,而且利润低。我得到教训是,当客人跟你砍价的时候,你一定要HOLD住,一定要HOLD住!当然,在决定HOLO不HOLD住的时候之前,你一定是要了解自己的产品,例如:定位,行情,甚至产品的面料、辅料,工艺等等。对产品的了解是在卖它之前最基本的必修课。

今年客人又要下单,算是翻单吧,款式差不多。我的服务还算OK吧,最主要的是客人对品质很满意。只是最近两个月都在跟她们打价格战,比起去年的价格,我今年调高了一些,这么喜欢砍价的客人当然没办法接受了。分别两个人来砍价,真的要抓狂了。但是,我一定得HOLD住。。。希望8月中询可以成功接到单!
客人对品质的要求算是比较严格的,连线头多看到几根都不行。客人对样衣的要求也特别让我抓狂,头样也喜欢拿到正确的面料及配色来做。。。但,总体来说还是想继续跟这个客人合作,因为其实这一路来自己也成长了很多。

喜欢我的分享,请点喜欢吆,我分享,我成长!

加油!


 
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2条评分, 铜币 +40
  • 培哥
    铜币 10
    写得真不错,特别是自己的总结,真精辟!
    2013-07-31 17:45
  • cn1000519778
    铜币 +30
    行业先锋
    2013-07-31 17:32
喜欢15 评分2
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诚泉
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沙发#
发布于:2013-07-31 17:32
行业先锋
李慧敏 国际业务发展部-济南大区-客户经理 前服装行业资深行业运营专员 旺旺:cn1000519778 QQ:3092186138 手机号:15969613654
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诚泉
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板凳#
发布于:2013-07-31 17:33
楼主忍不住要赞美你。
李慧敏 国际业务发展部-济南大区-客户经理 前服装行业资深行业运营专员 旺旺:cn1000519778 QQ:3092186138 手机号:15969613654
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cn1000296956
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地板#
发布于:2013-07-31 17:34
错别字。。。
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地下室#
发布于:2013-07-31 17:34
请包涵。。。
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下水道#
发布于:2013-07-31 17:40
诚泉:行业先锋回到原帖
谢谢泉姐姐
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地下城市#
发布于:2013-07-31 17:40
诚泉:楼主忍不住要赞美你。回到原帖
谢谢姐姐
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势坤
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地核#
发布于:2013-07-31 17:45
写得真不错,特别是自己的总结,真精辟!
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地心#
发布于:2013-07-31 17:49
势坤:写得真不错,特别是自己的总结,真精辟!回到原帖
谢谢培哥!
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9重天#
发布于:2013-07-31 17:51
赞一个 好贴
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10楼#
发布于:2013-07-31 18:06
cn1001240793:赞一个 好贴回到原帖
谢谢,加油!
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11楼#
发布于:2013-08-01 10:05
ggggggggggggg
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12楼#
发布于:2013-08-01 12:11
耐心有了,也够专业,价格可以慢慢谈~~
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发布于:2013-08-01 12:42
来了 占位 赞一个
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14楼#
发布于:2013-08-01 13:49
感觉不错哦,加油!
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15楼#
发布于:2013-08-01 13:53
cn1000720527:耐心有了,也够专业,价格可以慢慢谈~~回到原帖
有道理
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16楼#
发布于:2013-08-01 13:54
cn1001240793:来了 占位 赞一个回到原帖
谢谢捧场!
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17楼#
发布于:2013-08-01 13:54
cn1000439287:感觉不错哦,加油!回到原帖
谢谢鼓励!
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发布于:2013-08-01 14:06
Auto radiator ,auto condener.
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发布于:2013-08-01 14:07
谢谢捧场!
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