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最痛心的越南客户,就这样和我擦肩而过

楼主#
更多 发布于:2013-08-23 16:23
前些天认识一个越南客户,他是在线咨询的,购买意向特别好,只是,觉得我们的报价有些高,我把情况反映给了客户,经理说,客户称我们的价格比别人高近一倍,明显就是质量不一样,让我跟客户解释
经解释,客户对我们的产品还是挺满意的,就是价格有些离谱,让我们降价,我们没有降,客户说sorry 了,事情我以为就这样结束了
过了几天客户又来咨询了,说明我们的产品真不错,只是想让我们给一个有竞争力的价格,我把这种难能可贵讲给经理听,经理说他能回来又找我们,说明咱的价格在他的考虑之内,说降价可以,只是不能讲多少,我算了一下,几乎没有降,可是我又做不了主,只好报过去,客户看后非常生气,说我们在浪费他的时间,再见什么的
经理听说了这一情况,忙让我报价,这次讲了不少,可是这个越南客户再也没有理我,后来索性就没有上过线
我很心痛,明明这么好的一个客户,就这样没有了
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外贸教授
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沙发#
发布于:2013-08-23 18:11
是的,蛮可惜的,只是第二次客户要求降价处理的不是很恰当。
可以和客户解释下,应该可以找回来的,不过越快越好吧。
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khflt
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板凳#
发布于:2013-10-14 16:13
我也经常遇到这样的事。
主要是我们自己对价格没有一个明确的尺度。
以后尽量多掌握一些产品价格,最低价格要做到心里有数。
然后客户来还价的时候,和客户说要和老板商讨什么的,但是我每次都自己做主给客户一些小让步。
因为知道底价,心里有数。
我行我素!
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