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外贸学长
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MINI MBA 迎料神,交作业啦~

楼主#
更多 发布于:2013-09-12 13:31
一直对欧洲市场都有很大的热情,特别是上次听了Pau的课,不过作业一直拖到现在我很是惭愧~
其实去年11月,在食品公司进行实习的时候,就接触过欧洲的客户。不过那是一段血泪史啊,为了交作业,扒出来给大家看了~
跟一德国佬做生意,因为是贸易公司联系的,所以我只能算是跟单。期间所有合同的签订好出口的流程都是我在做,两月一柜,客户也比较稳定。采用L/C.60days。当时特别不爽的是,我们工厂承担了所有出口事务,但是最后还要白白的给中间商3成利润。不过从此也可以看出,欧洲客户稳定、信用好。只要他跟你合作一次感觉不错价格也适合,基本上返单的会很多。那段时间我出了6个柜,算算时间,工厂生产的+海上漂的+客户仓库的,客户的市场还是很不错的,时间上没有隔断。总结一下,欧洲客户开发到,维持好,返单多,爽啊!

不过,中间真是出很多问题。下面是血泪史。
第一次操作信用证时,不懂。虽然请教了很多前辈,但最后因为报检耽误了船期,改了信用证花了125欧元!!!
不知道其他国家的扣费如何,反正我们是确实花了125欧元。当时客户暴跳如雷,贸易商在中间周旋,最终客户才同意改船期,当然费用是我们付。从那之后,每次返单,贸易商都会电话叮嘱我:小徐,千万记住,不能误了船期,德国人很注重诚信!打那以后,每当处理订单,我都格外谨慎。
感悟:一诺千金,只有专业稳定的供应商才能赢来客户的订单!
现在在新公司,还没有自己的客户,只能用自己笨拙的文字来描述下自己的观点,也许对待所有的客户都是如何。但在平时处开发信和询盘中,就莫名的觉得欧洲的客户给人感觉就格外好。
再举两个小例子啊。
1,无意收到一个英国客户的网站,看了下跟我们的产品很会匹配,因为没有找到邮箱,就直接在网页上发送邮件了。不料第二天就收到采购经理的邮件,当时我在新公司上班才一周,很激动,就持续的跟进了下来,他的问题和报价,我都竭尽全力第一时间进行回复。虽然他也没有明确的下单的意向,但是我发的邮件包括纯碎问候的邮件,他都有热情的回复。也许这就是英国特有的genleman格调吧,让我这个初出茅庐的小女生特别安慰。
2,还有一位荷兰的客户,通过阿里的询盘开始,后来就聊到中国令他amazing的高铁,平时也有发照片给他。不过因为他的产品跟我们有些出入,就公事来讲,他还是会明确的表明要拿我们跟其他供应商进行全面的比较。
虽然没有什么好的经验,但是在我眼中,欧洲客户就是有格调的。欧洲市场也是我特别渴望的蛋糕。当我们有欲望就会有前进的力量,一起来把European征服吧!!
(写的很乱,莫要拍砖啦~
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我有一个梦想:早晨一睁眼,客户的订单就躺在我的邮箱里....... 苏州维康卫生材料有限公司,15年专业工厂! www.szvicon.en.alibaba.com; cynthia@szvicon.com.cn cn1501434543
肖肖
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沙发#
发布于:2013-09-12 13:57
专业稳定的供应商才能赢来客户的订单!很好!!
开心工作,认真生活!
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板凳#
发布于:2013-09-12 16:26
肖肖:专业稳定的供应商才能赢来客户的订单!很好!!回到原帖
哈哈,谢谢美女肖。以后我会好好交作业的
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地板#
发布于:2013-09-23 10:37
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地下室#
发布于:2013-12-20 13:39
很不错啦
日用陶瓷 Web: www.yongheceramic.com.cn QQ: 2975326636
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发布于:2013-12-31 15:55
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地下城市#
发布于:2015-12-14 19:01
小徐,我也是小徐。头像挺好看的,有点像之前我的同事Sophie
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