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为什么有“企业客服”这个板块？ 作为旺铺每个月咨询排名第一的问题，多旺旺一直是很多供应商梦寐以求的产品功能，它存在的合理性是不容置疑的 但作为非专业码农，想改好一段代码实在是太委屈我们的供应商了 ，多少血淋淋的例子告诉我们，很多非职业码农写出的代码是不会有任何效果滴~~ 甚至有些神奇的供应商会把辛苦到来的买家便宜的送给了其他供应商了， 伤不起的民用版多旺旺代码... 旺铺产品团队绝对理解很多供应商的心声和痛苦，团队已经加班加点的开发了一个“企业客服”版块，操作绝对简单傻瓜，让代码留给工程师处理吧，要知道“把困难留给自己、把简单留给客户”是一个好产品开发的经典名言； 对于多旺旺的需求整理上，当然我们远不止开发“企业客服”这个版块这么简单，还有一个保密的功能也在开发中，很快会和大家见面，关于多旺旺的期待，可以再保留会，让梦想多飞会...... ...... 看看会长成什么样？ 企业客服的前台展示效果如下【备注：会根据前台的模块宽度自适应，无需客户选择】： 图片：4.jpg  前台网站无头像的展现情况 图片：5.jpg  前台网站有头像的展现情况 [ 选了比较专业的公司头像，请勿见怪哦~不爽就找我吧 ] 多旺旺使用帮助 操作有多简单，看以下教程，不超过3个步骤；一次性搞定；嘿嘿，功能强大的利器，赶紧去体验吧
Step-1： 进入装修后台,在一个想要添加多旺旺的页面中点击“添加版块” 图片：1.jpg  Setp-2: 在弹出的APP选择框中选择“企业客服” 图片：2.jpg  Step-3： 图片：3.jpg  l “选择展示形式”确定展示的形态，选择“展示客服显示名及头像”就会在网站前台展示头像； l “设置头像”用于前台向买家展示的人物形象，例如：人员头像 l “客服显示名”用于向买家展示业务员的姓名或服务范畴，例如：Tony、Service l “TradeManager账户”用于输入业务员的旺旺 ID； Step-4： 点击“确认”，完成发布即可在前台查看模块信息。 图片：37_508699_3ea851e7736eab9.png  |
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沙发#
发布于：2013-09-12 17:23
“企业客服”板块的常见问题
1. 是否通栏/双栏/三栏下都能设置多旺旺.
所有栏目下都可以添加，但一个页面只允许添加一个多旺旺APP 2. 双栏/三栏的左侧190XP中是否能设置多旺旺. 可以； 3. 一张页面是否只能设置6个多旺旺，如果添加多旺旺APP时只设置2个账号，那页面也会自适应调整吗. 默认会提取当前供应商的主账户+前5个子账户信息；前台展示过程中，如果不足6个，右侧会留白； 4. 除了home页面外其他页面是否也能设置，如Product页面和product detail页面、2个自定义页面是否也能设置多旺旺app. 可以； 5. 设置时是否一定要自己公司旗下的账号旺旺,是否能设置免费/中国站/淘宝的ID为多旺旺。 不一定是公司旗下的账户，只要是TM账户，都支持； 6. 头像上传的推荐像素是多少. 前台大头像是80*80 前台小头像是50*50；后台上传的约束是20k以下； 7. 设置头像时上方显示的默认头像是蓝色水滴还是调用之前账号下上传的头像. 如没有上传头像使用系统默认的图片代替头像；在APP中添加过头像，才提取头像。 |
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板凳#
发布于：2013-09-12 17:28
板凳？
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地板#
发布于：2013-09-12 17:42
人性化的举措啊 不错
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地下室#
发布于：2013-09-12 17:55
每天来点惊喜，我会不会更爱这个世界...
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下水道#
发布于：2013-09-13 09:22
又有新办法了？呵呵，去试一下……谢谢……
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地下城市#
发布于：2013-09-13 09:24
太赞了
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地核#
发布于：2013-09-13 09:35
需求转化成产品，专业流程化，赞！
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地心#
发布于：2013-09-13 09:48
好好学习，运用！
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9重天#
发布于：2013-09-13 09:51
哇.... 终于上线了呀!
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10楼#
发布于：2013-09-13 10:01
原先设置好的要换成这个吗？
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11楼#
发布于：2013-09-13 10:13
早应该出来啦。。。。。。代码。。。连接等，都已经试过啦。
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12楼#
发布于：2013-09-13 10:26
好好学习运用一下！
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13楼#
发布于：2013-09-13 10:37
 等这个等好久了，可以方便调整大小，请问大概什么时候上线呢？ |
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14楼#
发布于：2013-09-13 11:15
我都用过很多版本额啦
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15楼#
发布于：2013-09-13 13:05
支持啊，赶紧上线！！！
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16楼#
发布于：2013-09-13 13:24
版面还是略显单调
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17楼#
发布于：2013-09-13 13:54
这样为客户和供应商都有考虑真不错，不过我们公司主页好像没有联系客服这项
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18楼#
发布于：2013-09-13 14:02
专业的企业形象展示窗口~用起来！
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19楼#
发布于：2013-09-13 14:12
准备运用起来
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